Article original : E-commerce APIs Explained – An Overview of API Integration and its Benefits
Par Rashmi Sharma
La technologie évolue rapidement et façonne continuellement l'industrie du eCommerce.
Avec l'essor de technologies telles que l'internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle (IA), la réalité augmentée/réalité virtuelle (AR/VR) et la blockchain, le monde du e-Commerce a connu de nombreuses avancées.
Mais parmi les dizaines de technologies liées au E-commerce, il en est une qui les relie toutes. Les API améliorent progressivement les applications et sites web de eCommerce en les connectant les uns aux autres.
Les API E-commerce aident les développeurs à transférer des informations d'un logiciel à un autre et à utiliser ces données dans une seule interface utilisateur.
Les API fonctionnent comme une plateforme extensible qui s'intègre à diverses solutions, permettant aux entreprises de tirer parti de leurs fonctionnalités existantes sans avoir à construire des fonctionnalités à partir de zéro.
Les Avantages de l'Intégration API pour une Plateforme E-commerce
Les API aident à intégrer plusieurs plateformes les unes avec les autres. Par exemple, vous pouvez intégrer votre site web E-commerce avec le compte d'un fournisseur de livraison et importer vos données pour les commandes et les expéditions. De cette manière, vous pouvez rationaliser vos opérations de livraison sur une seule plateforme.
Les API de gestion des commandes E-commerce peuvent aider les entreprises à automatiser, coordonner, gérer et rationaliser leurs opérations avec des fonctionnalités telles que la gestion des commandes, la gestion des coursiers, l'étiquetage, la facturation, l'impression des informations d'expédition, le suivi et les notifications de confirmation.
Ainsi, si vous souhaitez établir une plateforme solide pour votre entreprise E-commerce, vous devrez intégrer une API dans votre solution logicielle de livraison et de logistique.
C'est Extensible
Les API connectent différents composants logiciels et leur permettent d'interagir les uns avec les autres en recevant des requêtes et en envoyant des réponses.
Cela étend la fonctionnalité d'une application ou d'un site web, vous aidant à accomplir le travail plus rapidement. Cela simplifie également le partage d'informations.
Sécurité Accrue
Les API améliorent la sécurité des systèmes logiciels en permettant aux utilisateurs de demander des données à partir de vos systèmes. L'API protège vos données E-commerce avec des mesures de sécurité telles que le chiffrement.
Réutilisabilité
Les API peuvent être réutilisées sur différentes plateformes et applications car elles sont construites en utilisant une approche orientée services.
Les programmes réutilisables réduisent le temps et les efforts que les développeurs doivent consacrer au projet, ce qui augmente leur productivité.
Évolutivité
Les API vous permettent de vous connecter à tout nouveau système sans apporter de modifications au système, programme ou matériel d'origine.
Il suffit de quelques lignes de code pour se connecter à tout nouveau système et offre une évolutivité pour gérer des transactions plus complexes.
Synchronisation
Grâce à l'intégration API, vous pouvez sélectionner des éléments de votre boutique en ligne à partir d'autres applications et programmes pour créer une plateforme selon vos besoins commerciaux spécifiques. De cette manière, vous pouvez synchroniser votre flux de travail opérationnel de manière logique.
Grâce à des systèmes intégrés, une entreprise peut se connecter aux logiciels et applications d'autres entreprises pour gérer leurs données, canaux de livraison, produits et services qui répondent le mieux à leurs besoins.
Ainsi, comme vous pouvez le voir, la révolution des API nous concerne tous.
Maintenant, apprenons-en davantage sur trois types courants de modèles API qui obtiennent des données à partir de systèmes, transforment les données en processus ou créent une expérience.
3 Types Courants de Modèles API
Source de l'Image : MuleSoft
Lorsque vous utilisez une intégration basée sur les API, vous pouvez améliorer la manière dont les utilisateurs interagissent avec de nouveaux appareils et des changements technologiques.
Vous pouvez améliorer les processus de gestion des commandes E-commerce grâce à la vente multicanal, la gestion des stocks, la livraison ou la création d'expériences personnalisées sur différents canaux. Et il existe trois types de modèles que vous pouvez utiliser pour construire ces API.
API d'Expérience
Ces API sont utilisées pour la reconfiguration des données afin que les mêmes données puissent être présentées dans plusieurs formats en fonction des besoins des utilisateurs.
Les API d'expérience créent une source de données commune pour chaque canal au lieu de configurer des intégrations séparées pour chaque canal.
API de Processus
Ces API sont mises en œuvre lors de l'intégration de différents systèmes d'un écosystème informatique. Elles aident à créer des points de source de données indépendants pour éviter les silos de données au sein d'un seul système ou entre systèmes.
Elles ne dépendent pas des autres systèmes où les données doivent être livrées. Cela signifie que les API de processus aident les entreprises cherchant à étendre leur infrastructure informatique actuelle.
API Système
Les API système masquent la complexité des systèmes centraux tels que les serveurs FTP, les ERP, les CRM ou les systèmes hérités. Ces types d'API fournissent généralement un moyen d'accéder aux systèmes pour l'intégration des données et des enregistrements présents dans l'entreprise.
Maintenant, je vais discuter de certaines API E-commerce qui peuvent améliorer la fonctionnalité de votre site et l'expérience de vos clients.
Les Différents Types d'API E-commerce
Source de l'Image : ProgrammableWeb
L'intégration API permet aux développeurs d'intégrer diverses fonctionnalités de leurs systèmes directement dans les boutiques en ligne. Cela aide à rationaliser les processus de gestion des commandes, de livraison et de livraison.
Il existe des centaines d'API E-commerce que les développeurs peuvent parcourir. Certaines d'entre elles sont disponibles pour ajouter des commandes, expédier, suivre, obtenir des produits, visualiser, acheter et vendre, et même créer des segments marketing, ainsi que de nombreuses autres tâches.
Ici, je vais mettre en évidence certaines des plus populaires et utiles.
API d'Informations sur les Produits
Une API d'informations sur les produits vous permet d'extraire les détails des produits d'une base de données de produits qui inclut des informations sur les descriptions de produits, l'ID du produit, les titres des produits, les spécifications des produits, les images des produits, les prix, le nombre de produits, et plus encore.
API de Commandes
Les API de commandes incluent des détails sur les commandes créées à partir de votre canal. Cette API synchronise l'état d'importation et d'exportation des commandes et affiche une liste de toutes les commandes créées et disponibles dans votre compte.
Un utilisateur peut trier et filtrer les données de commande selon la date d'emballage et d'expédition.
Vous pouvez également annuler des commandes, retourner des commandes, créer des commandes d'importation en masse et ajouter des stocks pour un produit commandé. D'autres paramètres peuvent être ajoutés si nécessaire.
API d'Inventaire
Vous pouvez utiliser cette API pour trier et filtrer les données d'inventaire et vérifier les détails de l'inventaire d'un SKU de produit. Avec cette API, vous pouvez également mettre à jour les détails de l'inventaire des produits pour un produit spécifié.
API de Livraison
Cette API vous permet d'automatiser le processus de livraison. Elle vous permet de vous connecter avec les fournisseurs de logistique et vous pouvez suivre les détails de la vente du produit jusqu'à la livraison du colis à un client. Elle peut également automatiser le processus de création des factures et des étiquettes d'emballage.
L'API de livraison vous permet de choisir parmi plusieurs transporteurs en fonction de leur temps de livraison, de leurs tarifs et de leur localisation. Le suivi des expéditions est également possible avec ce type d'API. Elle vous permet d'intégrer les informations de suivi des commandes dans une application mobile ou un site web ou via un e-mail ou un message texte.
API de Coursiers
Utilisez cette API pour vérifier les options de coursiers et la disponibilité du service dans une région particulière et créer une demande de ramassage de votre commande.
Vous pouvez également utiliser cette API pour attribuer un numéro de suivi unique à votre expédition qui vous aide à suivre l'expédition et à obtenir des détails à son sujet.
API Wrapper
Vous pouvez utiliser cette API tout-en-un pour créer une commande, expédier une commande et générer des étiquettes et des factures pour la même commande. Avec cette API, vous pouvez effectuer plusieurs tâches en une seule fois.
API de Canaux
L'API de canaux vous donne des détails sur tous les canaux intégrés dans votre compte (par exemple Shopify, Magento, Opencart, WooCommerce ou Amazon marketplace).
L'API attribue un identifiant de canal unique au moment de la création de la commande qui peut être utilisé pour sélectionner ou spécifier un canal personnalisé pour votre compte. Cette API montre également une liste de tous les canaux déjà intégrés dans le compte de votre boutique.
API de Catalogue
Avec cette API, vous pouvez créer, éditer et gérer votre catalogue de produits en quelques minutes. Elle prend également en charge l'intégration avec d'autres systèmes clés de votre entreprise tels que la gestion des commandes, la gestion des stocks et les rapports & analyses.
API d'Authentification/Connexion
L'API d'authentification ou de connexion est l'autorisation d'accès dont vous avez besoin pour accéder aux ressources du site d'un fournisseur de livraison. Cette API de connexion aide le propriétaire du canal à valider que vous êtes un utilisateur valide.
API de Paiement
Avec l'API de paiement, vous pouvez créer une application pour le processus de paiement qui accepte les paiements par carte de crédit ou de débit. L'API de paiement peut être programmée selon votre passerelle de paiement existante.
API de Validation
L'API de validation aide à vérifier l'adresse et d'autres détails du client qu'ils saisissent sur le site web.
L'API vérifie l'adresse et identifie un nouveau client ou un client existant et décide des éventuels problèmes de livraison. Cette API automatise la validation et la correction des problèmes d'adresse et élimine également la corvée de vérification des documents.
API de Marketing
Une API utile pour automatiser les fonctions de marketing par e-mail et la segmentation basée sur les comportements d'achat des clients, l'historique des achats, la localisation et d'autres critères.
Comment Fonctionnent les API E-commerce ?
Source de l'Image : ProgrammableWeb
Comme mentionné ci-dessus, les API vous permettent d'interagir avec votre site et d'autres systèmes en arrière-plan et d'afficher ces informations aux clients.
Ces API sont utiles pour les sites web E-commerce car il y a des tonnes de requêtes, de réponses et de logique que vous devez gérer en même temps.
Ces API sont généralement basées sur l'architecture REST et utilisent les méthodes de requête HTTP pour faire une demande d'informations au serveur.
Les API REST utilisent une URL simple et sont légères à mettre en œuvre avec presque n'importe quel outil. Les développeurs obtiennent un ensemble d'outils de recherche et de requête avec l'API REST qui les aide à accéder plus profondément aux données d'un site web.
Les API REST prennent également en charge l'authentification OAuth 2.0 à des fins de sécurité (qui est également utilisée dans des applications populaires telles que Facebook et Google). De plus, l'API REST prend en charge le développement multiplateforme et une plus large gamme de langages de programmation.
Les développeurs peuvent intégrer les API E-commerce dans un site web en utilisant les informations suivantes.
- Les ressources font référence à un objet qui détermine la relation avec d'autres ressources et méthodes qui opèrent sur celui-ci.
- Les points de terminaison sont des points de contact d'interaction des API avec un autre système.
- Les méthodes HTTP sont les interactions autorisées qui incluent GET pour récupérer des ressources, POST pour créer des ressources et PUT pour modifier ou remplacer des ressources.
- Les paramètres sont des critères qui ont un nom, un type de valeur et une description pour déterminer le type d'action que vous souhaitez entreprendre sur la ressource.
- Les objets de requête et de réponse d'exemple identifient les entrées et les sorties d'une ressource.
Note Finale
La livraison et la gestion des commandes E-commerce peuvent être beaucoup plus faciles si vous utilisez l'intégration API et la bonne technologie.
À la fin de la journée, chaque décision que vous prenez concernant votre entreprise E-commerce devrait vous aider à atteindre vos objectifs. En ce qui concerne la livraison et la gestion des commandes, l'utilisation des API E-commerce atteint ces deux objectifs.
Alors, qu'attendez-vous ? Commencez à utiliser les API E-commerce dès maintenant !
Besoin d'aide ? Vous pouvez contacter l'équipe Shiprocket pour en savoir plus sur les solutions possibles.
Merci d'avoir lu !