Article original : The Complete Freelance Web Developer Guide: How to Make Money Through Freelance Programming Jobs

Il est courant pour les développeurs de se lancer dans la voie du freelance. Cela est vrai pour beaucoup de ceux qui viennent de terminer freeCodeCamp et envisagent de travailler pour eux-mêmes plutôt que pour "le système". Cela est également vrai pour beaucoup de ceux qui ont des emplois de développeurs mais envisagent de se lancer à leur compte.

L'idée du freelance est également attrayante pour ceux qui souhaitent gagner de l'argent supplémentaire même s'ils ont déjà un emploi de développeur.

Quelle que soit la raison pour laquelle vous vous lancez à votre compte, il est important que vous le fassiez correctement. Faire les choses "de la bonne manière" peut vous aider à ressembler à la personne représentée ci-dessus.

Alors que faire les choses de la "mauvaise" manière peut vous laisser compter les centimes.

Je suppose que vous préféreriez ressembler à la première personne plutôt qu'à la seconde. Si vous avez décidé de vous lancer à votre compte, et que vous n'êtes pas opposé à la prospérité, alors ce guide vous aidera à servir de feuille de route pour faire fonctionner votre nouvelle entreprise. Il servira également de guide pour gérer les choses une fois que vous serez lancé.

Si vous êtes quelqu'un qui absorbe les informations en lisant, comme moi, alors continuez à lire. Pour ceux qui préfèrent un format basé sur la discussion, j'ai préparé cette vidéo :

Ce guide s'adresse à ceux qui ont déjà décidé de se lancer dans la voie du freelance/auto-entrepreneur. Si vous hésitez encore à travailler pour vous-même, alors vous pourriez souhaiter lire la première section de mon article sur gagner de l'argent en tant que développeur freelance.

Pour ceux qui ont déjà décidé qu'il est temps de se lancer à leur compte, commençons.

Ce guide, pour des raisons évidentes, est assez long. Cette feuille de route fournit un aperçu de ce que nous allons discuter :

  1. Trois règles essentielles pour gagner de l'argent en tant que freelance (aller à la section)

  2. Planification de votre nouvelle entreprise (aller à la section)

    • Financement de votre nouvelle aventure

    • Décider de la niche que vous allez servir

    • Déterminer les services à offrir et les prix

    • Structurer votre nouvelle entreprise

    • Une liste de "choses à faire" pour planifier votre nouvelle entreprise

  3. Démarrer votre nouvelle entreprise (aller à la section)

    • L'importance de "bien démarrer"

    • Éléments administratifs à compléter

    • Éléments marketing à compléter

    • Une liste de "choses à faire" pour lancer votre entreprise

  4. Trouver des clients pour votre nouvelle entreprise (aller à la section)

    • Le besoin de trouver des clients à court terme, tout en se concentrant sur le long terme

    • Comment se vendre aux clients

    • Trouver des clients à court terme

    • Construire une marque pour le long terme

    • Une liste de "choses à faire" pour lancer votre marketing

  5. Gérer votre entreprise au quotidien (aller à la section)

    • Gestion administrative et financière

    • Gérer votre travail de développement/substantiel

    • Une liste de "choses à faire" pour vous assurer de bien gérer votre entreprise au quotidien

Lorsque vous lisez ce guide, cliquez simplement sur un lien "retour en haut" et vous serez ramené à la feuille de route. Alors, sans plus tarder :

Il y a trois règles essentielles pour gagner de l'argent en tant que développeur freelance (retour en haut)

La première étape pour gagner de l'argent en tant que développeur freelance nécessite une compréhension de la manière de gagner de l'argent en général. Essayer de gagner de l'argent sans comprendre ces choses fondamentales se passera aussi bien que de jouer à Monopoly contre un expert sans comprendre les règles du jeu.

Les trois règles pour gagner de l'argent sont :

  • Comprendre que la quantité d'argent (ou le manque d'argent) que vous gagnez sera en proportion directe avec le niveau de valeur que vous apportez aux autres.

  • Comprendre que gagner de l'argent nécessite de consacrer du temps à des activités à haute valeur.

  • Comprendre que vous avez un emploi à temps plein dès que vous vous lancez à votre compte, indépendamment du fait que vous ayez réellement des clients ou non.

Examinons chacune de ces règles à tour de rôle.

Les développeurs doivent comprendre que gagner de l'argent signifie apporter de la valeur aux autres

La plupart des personnes qui lancent une entreprise pour la première fois sont habituées à travailler dans des emplois traditionnels. Ces emplois signifient souvent être payé pour son temps. Lorsque vous acceptez un emploi qui paie "x" de l'heure, par exemple, vous êtes payé "x" indépendamment de ce que vous avez réellement produit en une heure.

Lorsque vous fournissez des services de développement à un client, cependant, tout ce qui importera au client est la valeur qu'il en retire. Si, par exemple, vous construisez un site web ou une application pour une petite entreprise, ce que l'entreprise sera prête à payer dépendra de la valeur qu'elle s'attend à recevoir du site web ou de l'application à l'avenir.

Le prix que le client est prêt à payer n'est pas basé sur le temps que vous y consacrez (comme c'est le cas pour les emplois horaires). Au lieu de cela, il est basé sur l'augmentation de valeur que votre client recevra.

Donc, pour être direct, gagner de l'argent signifie comprendre que vos services consistent à apporter de la valeur aux autres et non à passer du temps.

Il est également important de comprendre que la valeur sera toujours basée sur les perceptions du client et non sur les vôtres. Trop souvent, les développeurs voient un site web construit sur un type de framework comme "meilleur" que quelque chose qui a la même apparence et les mêmes fonctionnalités, mais qui est construit sur un autre framework.

Cependant, en fin de compte, si chacun répond aux besoins du client aussi bien que l'autre, alors celui qui apporte le plus de valeur au client est celui qui coûte moins cher.

Prenez cela comme exemple : supposons qu'un client peut obtenir un site web construit par quelqu'un utilisant un CMS pour 2 500 $. Vous proposez de construire quelque chose avec Bootstrap pour 3 500 $. Vous pensez que le vôtre serait meilleur parce que vous utilisez du "vrai code" et non un CMS comme WordPress ou Joomla.

Cependant, à la fin de la journée, les deux sites web se ressemblent visuellement et l'un fait aussi bien le travail d'attirer des clients que l'autre. Cela signifie que votre site web "meilleur" n'a pas apporté plus de valeur au client, il a simplement coûté plus cher. Bien sûr, le client ne serait pas satisfait d'un tel arrangement.

Vous voulez gagner de l'argent ? Alors commencez à penser en termes de ce que le client perçoit comme de la valeur.

Les développeurs doivent comprendre que gagner de l'argent signifie consacrer du temps à des activités à haute valeur

Le titre de cette section peut sembler être quelque chose à quoi vous diriez "évidemment", mais vous seriez surpris. Je vois beaucoup, beaucoup, beaucoup, beaucoup (beaucoup) de cas où de petites entreprises ou des opérations solo consacrent du temps à des efforts qui n'ont pas vraiment beaucoup d'importance à la fin de la journée.

Prenez cela comme exemple. De nombreuses petites opérations gagnent beaucoup d'argent en s'engageant dans l'activité "x". Elles pensent alors qu'elles veulent développer leur entreprise en commençant à offrir le service "y" en plus de x. Lorsque le service y ne fonctionne pas, elles abandonnent alors l'idée et passent au service "z".

Cette stratégie, malheureusement, est un peu folle. Si l'activité x rapporte de l'argent, alors, au lieu de répartir les ressources entre les activités, faites simplement plus de x. En d'autres termes, choisissez votre activité à plus haute valeur et faites-en plus ! C'est pourquoi Mark Cuban a été cité comme disant que "la diversification est pour les idiots".

Examinons deux exemples de ce que je veux dire par là.

Supposons que vous pouvez construire un site web relativement simple, avec certaines fonctionnalités, pour les petites entreprises et facturer 3 000 $ pour ce service. La création d'un tel site vous prend vingt heures (ce qui signifie que vous gagnez 150 $ par heure de travail).

Maintenant, supposons que vous pouvez construire des produits de commerce électronique à plus grande échelle pour environ 7 500 $ à 10 000 $ chacun, mais que vous ne gagnez que 130 $ par heure de travail en raison de la complexité des projets.

Il est facile de regarder ces projets et de penser que le second vaut plus d'argent. Le premier, cependant, paie plus par unité de travail. Cela signifie que vous devriez vous concentrer sur l'obtention de plus de ces projets à 3 000 $ et essayer de faire de tels projets votre activité principale.

Pour faire simple, identifiez les projets qui paient le plus par unité de travail et, dans la mesure du possible, concentrez-vous uniquement sur l'obtention de autant de ces projets que possible.

Les développeurs freelances doivent comprendre qu'ils ont maintenant un emploi à temps plein

J'ai parlé à beaucoup de start-ups et d'entrepreneurs qui ne comprennent pas qu'ils ont un emploi à temps plein dès qu'ils se lancent à leur compte. Cela est vrai même s'ils n'ont pas un seul client. Je crois fermement, fermement, fermement (fermes) que c'est l'une des principales raisons pour lesquelles beaucoup de petites entreprises échouent.

Voyons pourquoi je dis que vous avez un emploi à temps plein dès que vous commencez.

Supposons que Joe Développeur lance sa nouvelle opération de développement freelance. Il met en place un site web pour promouvoir ses services et paie peut-être un peu de publicité. Il obtient des clients occasionnels ici et là. Il termine les projets pour ces clients en temps voulu mais ne fait jamais vraiment beaucoup d'autres choses pour développer son entreprise. Il ne consacre probablement que vingt heures par semaine à l'opération au cours de l'année.

À la fin de l'année, il se demande pourquoi son entreprise est bloquée en première vitesse. Joe ferme alors son opération en pensant que son téléphone "n'a pas assez sonné" de la part des clients et que sa publicité était inefficace. Joe accuse la "mauvaise publicité" de l'échec de son entreprise.

Ce que Joe n'a pas compris, c'est qu'il avait un emploi à temps plein une fois qu'il a commencé. Son entreprise a échoué parce qu'il n'y a travaillé qu'à temps partiel (vingt heures par semaine).

C'est vraiment très simple. Les gens ne sont pas payés pour ne pas travailler. Cela s'applique également aux propriétaires d'entreprise. Une fois que vous commencez, considérez-vous comme ayant un engagement à temps plein, d'au moins quarante heures par semaine.

Cela signifie que si votre travail de codage et d'administration ne prend que vingt heures par semaine, vous êtes maintenant obligé de consacrer les vingt autres heures par semaine à la recherche de nouvelles affaires. Donc Joe a passé vingt heures par semaine à coder, et aurait dû passer les vingt autres heures par semaine à assister à des événements de réseautage ou à une autre activité de marketing. S'il avait consacré son temps, il aurait obtenu plus d'affaires.

Une fois que vous commencez, rappelez-vous simplement une règle simple. Vous avez maintenant un emploi à temps plein. Dans la mesure où vous n'avez pas de projets de codage sur lesquels consacrer du temps, vous êtes maintenant obligé de consacrer le reste de votre temps de travail à essayer de trouver plus d'affaires.

Voulez-vous réussir ? Si oui, alors c'est simple. Comprenez que vous devez apporter de la valeur à vos clients et que vous devez vous concentrer sur les activités qui apportent de la valeur et qui rapportent le plus d'argent par unité de travail. Enfin, consacrez du temps à votre nouvelle entreprise. Ces trois règles sont essentielles pour gagner de l'argent dans toute nouvelle entreprise.

Planification de votre nouvelle entreprise de développement freelance (retour en haut)

Une fois que vous avez décidé de vous lancer, il est alors important de planifier votre entreprise. Je ne peux pas assez insister sur l'importance de cela. Trop d'entrepreneurs ouvrent simplement boutique et commencent à s'engager de manière désordonnée dans des activités dans l'espoir que ces activités génèrent un profit.

Eh bien, sans vouloir manquer de respect à ces braves gens, mais démarrer une entreprise sans plan est un peu comme monter dans votre voiture, conduire sans but, et agir surpris lorsque vous ne vous retrouvez pas dans un endroit où vous aimeriez être.

Alors, voyons ce que vous devez faire pour la phase de "planification" de votre nouvelle aventure.

Il y a plusieurs étapes impliquées dans le lancement de votre nouvelle entreprise. Nous allons examiner chacune d'entre elles à tour de rôle. Ces étapes incluent :

  • Financer votre nouvelle opération.

  • Décider de la niche que vous allez servir.

  • Décider des services que vous allez offrir, ainsi que des prix.

  • Structurer votre entreprise.

Plongeons-nous dans le sujet.

Les développeurs freelances devront financer leur nouvelle entreprise

Après avoir lu le titre de cette section, vous pourriez dire "quel financement ?" Cela est compréhensible, car la plupart des gens pensent que le freelance ne nécessite pas grand-chose de plus que leur ordinateur portable.

Eh bien... c'est faux. Il y aura des dépenses associées à votre nouvelle aventure. Surtout si vous voulez... vous savez... gagner de l'argent. Ces dépenses peuvent inclure la location d'espace serveur, l'achat d'une assurance responsabilité civile pour l'entreprise, les frais pour les professionnels (comme les avocats et les comptables), et plus encore.

La bonne nouvelle est qu'il faut très peu d'argent pour se lancer dans le monde d'aujourd'hui. Les montants nécessaires sembleront particulièrement petits une fois que vous commencerez à générer des revenus. Cela dit, examinons quelques règles concernant le financement de vos opérations initiales.

La règle numéro un à retenir avec vos finances est que, contrairement à ce que pensent beaucoup de gens dans les entreprises liées à la technologie, il n'est pas acceptable de perdre de l'argent ! Ce point a été bien souligné dans le livre Profit First, que je vous suggère fortement de lire.

Alors que de nombreuses petites entreprises sont prêtes à perdre de l'argent pour croître rapidement, je ne peux pas assez insister sur le fait que c'est en réalité une très mauvaise idée.

Les raisons pour lesquelles c'est une mauvaise idée seraient a) longues et b) le sujet d'un autre article. Le point le plus important à retenir pour l'instant est que vous devriez être rentable dès le premier jour et chaque mois par la suite.

Le moyen le plus simple de s'assurer que vous commencez de manière rentable, et que vous restez ainsi, est de vous souvenir d'éviter les dettes lorsque vous vous lancez en solo.

Malheureusement, beaucoup trop de personnes lancent une entreprise (de tout type, pas seulement le codage) et commencent à mettre les dépenses initiales sur des cartes de crédit. Elles peuvent également contracter un type de prêt personnel pour démarrer.

Mais s'assurer que vous êtes rentable dès le premier jour, et que vous restez ainsi, est simple tant que vous évitez les dettes. Pourquoi dis-je cela ? Parce que si vous évitez les dettes, vous ne pouvez pas dépenser plus que ce que vous gagnez. Donc, par définition, le pire que vous puissiez faire est de vous en sortir à l'équilibre.

Le développement de vos opérations provient alors de la réinvestissement de vos profits. À mesure que vous gagnez de l'argent, réinvestissez dans l'entreprise pour la faire croître. Cela conduit à des profits plus importants. Continuez à répéter le processus et la prochaine chose que vous savez, l'entreprise se porte très bien sans jamais avoir emprunté d'argent.

Les développeurs freelances doivent décider de la niche qu'ils vont servir

Il y a quelques points à aborder concernant la décision de la niche que vous allez servir. Le premier est une explication de la raison pour laquelle vous avez besoin d'une "niche" en premier lieu. Le second est comment choisir cette niche.

Comme je l'expliquerai ci-dessous, se concentrer sur un sous-ensemble particulier de clients, et ne pas dire "je prendrai tout ce qui passe la porte" conduit à des profits plus élevés et à une entreprise plus évolutive. Deuxièmement, choisir cette niche est beaucoup plus facile que beaucoup de gens ne le pensent. Alors, engageons une discussion.

Lorsque vous vous lancez à votre compte, il est crucial que vous vous concentriez sur quelques types/classes particuliers de clients au lieu d'essayer d'être un codeur généraliste pour chaque type d'entreprise.

La raison en est simple : si vous construisez toujours différents types de produits, vous vous mettez dans le rôle d'apprendre constamment de nouveaux frameworks et de vous familiariser avec les applications tierces que le client pourrait vouloir intégrer dans le produit.

Bien que je comprenne qu'il est amusant d'apprendre de nouvelles choses (j'aime me considérer comme un apprenant constant), ce n'est pas la façon de gérer une entreprise.

La raison en est simple - c'est l'échelle. Si vous construisez des produits pour un type particulier d'entreprise, vous devrez certainement apprendre quelque chose de nouveau pour chaque client, mais cette courbe d'apprentissage ne sera nulle part aussi extrême. Cela conduit à des profits plus élevés de votre côté. Examinons ce que je veux dire.

Mon activité principale tend à se concentrer sur la construction et la maintenance de sites web pour les cabinets d'avocats, ainsi que sur le développement d'applications individuelles qui permettent à la pratique d'un avocat de fonctionner plus facilement.

Étant donné que de nombreux cabinets d'avocats ont des besoins similaires, je peux généralement réutiliser la même base de code. Puisque je facture un tarif fixe pour les services de développement, je perçois mes frais complets sans toujours avoir à construire un produit à partir de zéro.

Si, en revanche, j'offrais ces mêmes types de services à chaque type d'entreprise existant, je perdrais la capacité de développer l'utilisation du code existant. Voulez-vous augmenter vos profits ? Si la réponse est "oui", alors trouvez une niche et concentrez-vous dessus.

Un autre point concernant le choix d'une niche est que vous finissez par offrir un niveau de service beaucoup, beaucoup, beaucoup (beaucoup) plus élevé à vos clients. Parce que j'ai une expérience approfondie dans le service d'une classe étroite d'entreprises, je suis en mesure d'anticiper leurs besoins et d'offrir des solutions qu'ils n'auraient peut-être pas envisagées autrement.

De plus, puisque je ne commence pas complètement une nouvelle base de code tout le temps, le client n'a pas à s'inquiéter excessivement des bugs. Donc, en d'autres termes, je suis en mesure de fournir un meilleur produit et un meilleur service en me concentrant sur une niche.

Malheureusement, de nombreux développeurs en démarrage décident de prendre tout travail qui "entre par la porte". Cela est très mauvais pour leurs profits à long terme. Je viens d'expliquer pourquoi servir une niche augmente les profits. Prendre "n'importe quoi que vous pouvez trouver" fonctionne dans la direction opposée.

Premièrement, vous pouvez passer beaucoup de temps à apprendre quelque chose de nouveau pour constater que vous ne l'utilisez plus jamais après avoir déployé le produit du client. Deuxièmement, tout le temps que vous passez à devoir apprendre quelque chose de nouveau ou à écrire une toute nouvelle base de code aurait pu être consacré au développement du marketing vers votre niche.

En d'autres termes, les personnes qui prennent tout ce qu'elles peuvent obtenir renoncent à la construction réelle de l'entreprise pour gagner quelques dollars rapides. C'est l'équivalent de passer par-dessus un billet d'un dollar pour ramasser un centime. Jamais une bonne idée.

Lorsque vous décidez du type de niche que vous souhaitez servir, vous devez vraiment vous poser deux questions.

Premièrement, y a-t-il un domaine où vous pouvez apporter une expérience ou une valeur unique que d'autres développeurs ne pourraient pas fournir ? Si la réponse est "oui", alors vous avez une opportunité d'apporter de la valeur à vos clients.

Deuxièmement, demandez-vous s'il y a un type de travail particulier que vous aimeriez faire.

Si vous ne correspondez pas à l'un de ces deux types de niches, alors vous allez avoir des problèmes. La raison en est simple.

Premièrement, si vous n'apportez pas une valeur unique, vous allez vous épuiser et vous frustrer de la difficulté à gérer votre entreprise.

Deuxièmement, même si vous n'apportez pas une valeur vraiment unique, si vous êtes vraiment passionné par ce que vous faites, alors vous serez en mesure de persévérer malgré les difficultés.

Choisir un domaine dans lequel vous êtes bon/avez des connaissances spécialisées ou choisir un domaine pour lequel vous avez une passion vous aidera à réussir.

Les développeurs doivent déterminer leurs services et leurs prix pour réussir

Une fois que vous avez défini la niche que vous allez servir, il est temps de décider quels services vous allez offrir, dans cette niche, et ce que vous allez facturer pour vos services.

Vos services

Décider des services à offrir peut sembler être quelque chose que vous pouvez faire rapidement, mais il est en réalité important de considérer quelques facteurs différents concernant vos offres. De plus, lors de la détermination des prix, il est important que vous envisagiez de prendre la voie des frais forfaitaires pour les services plutôt que de facturer à l'heure. Plongeons dans chacun de ces problèmes.

Il y a trois choses que tout développeur freelance devrait considérer lors de la décision des services qu'il souhaite offrir. Une fois ces trois domaines analysés, si votre offre de service potentielle semble avoir du sens, vous considérez la taille du marché adressable actuel. Ils sont :

  • votre niveau d'intérêt dans un domaine donné

  • la mesure dans laquelle vous pouvez développer l'offre, et

  • votre capacité à externaliser une partie du travail.

Vous examinez ensuite le marché pour voir s'il y a suffisamment de travail disponible pour transformer l'offre en une entreprise.

Je ne peux pas assez insister sur le fait que vos offres de services doivent se concentrer sur des choses qui vous intéressent. Encore une fois, comme indiqué dans la section ci-dessus, vous risquez de vous épuiser et d'abandonner si vous commencez à vous engager dans des activités que vous trouvez peu intéressantes.

En sélectionnant un domaine qui vous enthousiasme généralement à apprendre et à travailler, vous serez en mesure de voir votre travail comme autre chose que de la corvée. Cela vous amène à mettre plus d'heures, ce qui, à son tour, conduit à plus de ce flux de trésorerie malade. Donc, encore une fois, lorsque vous décidez des services à offrir, demandez-vous ce qui vous intéresse vraiment.

Il est également crucial de considérer la scalabilité lors de la décision des services à offrir. Le concept de scalabilité est simple. Vous voulez vous concentrer sur quelque chose où vos marges bénéficiaires augmentent réellement, ou au moins restent les mêmes à mesure que vous développez votre chiffre d'affaires.

Les domaines dans lesquels vous pouvez écrire, puis réutiliser, une base de code vous permettent d'atteindre cet objectif.

Les domaines dans lesquels vous faites constamment des choses à partir de zéro, et passez beaucoup de temps à apprendre des choses qui ne s'appliqueront pas à plus d'un ou quelques clients, vous emmèneront dans la direction opposée. Demandez-vous toujours "puis-je développer cela" avant de vous lancer dans un domaine.

La dernière chose à considérer est la mesure dans laquelle vous serez en mesure d'externaliser le travail qui doit être effectué. Plus la capacité d'externalisation est grande, plus vous pouvez développer l'entreprise en tirant parti du travail des autres.

Dans notre entreprise principale, par exemple, nous sous-traitons la rédaction de contenu juridique à des avocats et à des étudiants en droit qui souhaitent écrire en tant que side hustle. Étant donné qu'il existe une grande population de personnes ayant les compétences pour effectuer ce travail et recherchant l'opportunité de le faire, l'externalisation de nos besoins en contenu ne pose pas de problème.

Un autre exemple de produits qui se prêtent bien à l'externalisation sont ceux qui n'ont pas de bases de code compliquées. Plus il est simple de construire un produit, plus il sera facile d'embaucher/sous-traiter un autre développeur pour vous aider. Cela est dû au fait que vous n'aurez pas besoin de faire appel à un individu avec un ensemble de compétences aussi élevé.

Ainsi, lorsque vous décidez des services à offrir à votre niche, vous recherchez un domaine évolutif qui vous intéresse et dans lequel vous pouvez externaliser autant de travail que possible.

Une fois que vous avez trouvé ce domaine, il est temps de le peser contre la taille réelle du marché. Si vous avez une excellente offre, mais qu'il n'y a tout simplement pas assez de clients disponibles, alors vous n'irez nulle part pour des raisons évidentes. Si, cependant, il y a une abondance de clients disponibles, alors allez-y.

Examinons comment les concepts discutés ci-dessus fonctionnent en pratique. Par exemple, une entreprise que nous avons récemment lancée se concentre sur la construction de sites web simples (souvent une seule page) pour les petites entreprises à un taux d'introduction bas.

Nous apprécions beaucoup de travailler avec les petites entreprises, et étant donné la nature simple des sites web que nous allons construire, nous allons réutiliser de grandes quantités de code. De plus, puisque les sites web ne nécessiteront pas de développement JavaScript étendu, ou beaucoup d'autres développements au-delà de HTML et CSS, c'est un travail que nous pouvons externaliser. Donc, ce domaine serait considéré comme viable selon le test à trois facteurs que je viens de décrire.

Nous devons ensuite peser l'idée contre la taille du marché. Eh bien, comme je l'ai mentionné dans mon article sur le fait de devenir un développeur freelance, environ trente pour cent des 24 millions de petites entreprises américaines n'avaient pas ou avaient besoin d'un nouveau site web en 2017. Cela signifie qu'il y a environ 7,2 millions de clients potentiels pour la nouvelle entreprise que nous avons lancée (30 % * 24 millions).

C'est certainement un marché large et adressable. Puisque notre idée d'entreprise a passé les trois tests et répondra à un grand marché, nous avons lancé l'offre de service.

Tarification

Il est temps de déterminer votre structure de prix une fois que vous avez décidé des services que vous allez offrir à votre niche. Il est important que, dans la mesure du possible, vous restiez avec des frais forfaitaires pour un projet plutôt que toute forme de facturation horaire. Vous souhaitez également essayer de créer des revenus récurrents. Discutons de la raison pour laquelle ces choses sont vraies.

Dans la mesure du possible, vous devriez travailler avec des tarifs forfaitaires et éviter le travail "à l'heure". Cela conduit à des profits plus élevés pour plusieurs raisons.

Premièrement, à mesure que votre expertise dans votre niche s'étend, vous serez en mesure de compléter le travail en moins de temps.

Supposons que vous preniez un projet pour 5 000 $ et que vous le lanciez après 50 heures. Cela équivaut à 100 $ de l'heure. Maintenant, supposons qu'un projet similaire se présente quelques mois plus tard. Vous facturez un autre 5 000 $.

La deuxième fois, cependant, vous n'avez pas à passer autant de temps à apprendre le domaine de l'entreprise et vous pouvez également réutiliser une partie de votre base de code précédente. Vous terminez le deuxième projet en seulement trente heures.

Cela signifie que votre "taux horaire" vient de passer de 100 $ à 166 $. Cette valeur de l'expérience et de l'écriture de code précédente est perdue lorsque vous choisissez de facturer à l'heure.

Le fait que vous réutilisiez l'ancien code, dans l'exemple ci-dessus, ne signifie en aucun cas que votre deuxième client reçoit moins de valeur. En plus du produit que vous lancez pour eux, ils reçoivent également le bénéfice de votre expertise acquise dans leur domaine. Ils bénéficient également de votre expérience dans la construction d'applications similaires. Cette expérience signifie un lancement plus fluide, moins de bugs, etc. Donc, les frais forfaitaires sont un gagnant-gagnant pour tout le monde.

En plus de travailler avec des frais forfaitaires, vous voulez développer des offres qui peuvent générer des revenus récurrents. Par exemple, l'entreprise que nous avons lancée et qui dessert les petites entreprises fournit également une maintenance continue après le lancement d'un site web. Nous hébergeons le site web du client sur notre serveur privé virtuel et gardons tout à jour pour le client. Nous facturons 50 $ par mois pour ce service et cela constitue une belle part de revenus récurrents.

En offrant des services avec un flux de revenus récurrents, vous aidez à rendre votre revenu plus constant.

Donc, pour conclure, lors de la détermination de vos prix, il est important de se souvenir de trois mots : "forfait" et "récurrent".

Les développeurs freelances doivent choisir la bonne structure d'entreprise lors du démarrage

Il est temps de former votre entreprise après avoir sélectionné une niche et affiné à la fois vos offres de services et vos prix.

Il est généralement suggéré de former une LLC par laquelle vous allez gérer votre entreprise. Cela vous offre une protection de responsabilité que vous n'aurez pas si vous opérez en tant qu'entreprise individuelle. (Avertissement : cet article ne peut pas être interprété comme un conseil juridique et je ne me présente pas comme un professionnel du droit. Je suggère que vous discutiez de votre situation individuelle avec un avocat).

De manière générale, cette protection de responsabilité peut vous aider en cas de poursuite et peut également vous aider à éviter d'être personnellement responsable des dettes de l'entreprise si vos affaires sont structurées correctement. De plus, il y a des avantages fiscaux, que je discute brièvement ci-dessous, associés à la formation d'une LLC.

Une fois votre LLC formée, il est important de se souvenir que vous et votre entreprise êtes maintenant considérés comme des entités juridiques distinctes. Cela signifie que vous devez tenir des comptes bancaires séparés et que vous ne devez pas faire passer des dépenses personnelles par l'entreprise.

Pour une analyse complète des exigences légales associées à la gestion d'une LLC, il est, encore une fois, judicieux de parler avec un avocat.

Il existe également de multiples avantages fiscaux que vous pouvez tirer en formant une LLC pour votre entreprise. Les spécificités de ces avantages doivent être discutées avec un professionnel de la fiscalité, car je ne suis pas autorisé à donner des conseils fiscaux.

Mais pour résumer, les avantages d'une LLC incluent, entre autres, l'exemption des taxes d'auto-entrepreneur en ce qui concerne les profits de l'entreprise. Pour vous assurer de recevoir cette exemption, vous devez remplir le formulaire IRS 2553 et "choisir" d'être traité comme une S Corp. Vous devrez également vous verser un salaire raisonnable.

Pour éviter de rendre cette partie de ce guide trop longue, je développe cette idée, plus en détail, dans cette vidéo :

Les avantages fiscaux à eux seuls sont une raison suffisante pour choisir la voie de la LLC. Ajoutez à cela les protections de responsabilité et cela devient une évidence.

Liste des actions pour les développeurs qui préparent le lancement d'une entreprise freelance

Je ne peux pas assez insister sur l'importance cruciale de planifier correctement votre nouvelle aventure. Je suis un fervent défenseur de l'idée que la raison pour laquelle de nombreuses petites entreprises échouent est un manque de planification adéquate. Si vous prenez le temps de "bien faire les choses", vous pouvez éviter le sort que de nombreuses petites entreprises, malheureusement, connaissent.

Votre liste immédiate de besoins devrait inclure les éléments suivants :

  • Déterminer comment vous allez financer votre nouvelle aventure

    • ÉVITEZ la dette ou les cartes de crédit comme forme de financement

    • Si nécessaire, travaillez un type de deuxième emploi jusqu'à ce que vous ayez l'argent nécessaire pour démarrer

  • Décider de la niche que votre nouvelle entreprise va servir

    • La niche que vous souhaitez servir devrait être dans un domaine que vous appréciez et/ou qui vous intéresse

    • NE prenez PAS l'habitude de prendre du travail simplement parce qu'il est disponible - restez dans votre niche

  • Déterminer les services que vous allez offrir à votre niche et déterminer vos prix

    • Lors de la détermination des prix et des services, pesez votre capacité à développer le service et à externaliser le travail par rapport à la taille du marché adressable

    • Facturez des frais forfaitaires chaque fois que possible et évitez la facturation horaire

    • Assurez-vous d'avoir un modèle qui peut générer des revenus récurrents

  • Former une LLC pour votre nouvelle entreprise

    • Discutez des avantages et des spécificités de le faire avec un avocat immédiatement

    • Discutez de votre situation fiscale avec un professionnel et envisagez de faire le choix de la S Corp (encore une fois, après avoir parlé à un professionnel de la fiscalité)

Démarrer votre nouvelle entreprise de développement freelance (retour en haut)

Une fois que vous avez planifié votre nouvelle entreprise, il est officiellement temps de vous lancer. La première étape consiste à vous assurer que vous avez tout ce dont vous aurez besoin pour bien démarrer.

Si vous n'avez pas tout ce dont vous avez besoin, ce sera comme vous lancer sans chaussures. C'est pourquoi cette section de l'article sera consacrée aux choses que vous devez faire immédiatement pour vous assurer que vous avez des clients qui arrivent et que vous opérez efficacement.

Je vais examiner plusieurs points dans cette partie de notre discussion. Les sujets que nous allons aborder incluent :

  • L'importance de bien démarrer

  • Les éléments administratifs à compléter

  • Les éléments marketing à compléter

  • L'importance de l'apprentissage continu

Alors... commençons-nous ?

Les développeurs freelances doivent comprendre l'importance de bien démarrer leur nouvelle entreprise

Avant d'aborder comment bien démarrer, il est important que nous discutions de la nécessité de bien s'organiser et d'avoir toutes ses affaires en ordre. C'est crucial pour plusieurs raisons.

La première est le fait qu'il n'y a pas de moment plus facile que maintenant pour s'organiser. Réfléchissez-y - à mesure que vous obtenez plus de clients et que vous devenez plus occupé, il ne fera que devenir plus difficile de faire les choses.

Deuxièmement, si vous n'avez pas pris soin des éléments discutés ci-dessous à l'avance, ils ne feront que se mettre en travers de votre chemin une fois que vous essayez de courir à pleine vitesse.

En d'autres termes, commencer de manière désorganisée va nuire à vos efforts pour accomplir votre travail substantiel. Cela, à son tour, va interférer avec votre capacité à bien faire votre travail pour vos clients.

Une raison finale, et cruciale, de s'organiser maintenant est que ne pas le faire vous fera travailler de manière inefficace. Cette inefficacité découlera du fait que vous devrez constamment interrompre votre travail pour traiter les maux de tête administratifs. Cela conduit à des inefficacités massives dans votre flux de travail. Ces inefficacités vont se multiplier les unes aux autres et vous souffrirez de profits réduits en conséquence.

Alors, choisissez de vous organiser maintenant et non plus tard. Cette organisation inclut à la fois vos besoins administratifs et vos besoins marketing.

Les développeurs doivent mettre de l'ordre dans leurs affaires administratives lorsqu'ils démarrent

L'un des plus grands défis pour les freelances qui commencent est de gérer les diverses tâches administratives impliquées dans la gestion d'une entreprise. Il est facile de se mettre dans l'état d'esprit de "Je m'occuperai de ces tâches plus tard". De telles tâches, après tout, peuvent sembler ennuyeuses, confuses et complètement sans rapport avec le travail que vous faites réellement.

Négliger ces éléments maintenant, cependant, peut créer des problèmes massifs à l'avenir. Un peu plus tard, cet article discutera de la manière de gérer de telles choses de manière continue. Pour l'instant, examinons les éléments que vous devez traiter dès le départ.

Le premier point à l'ordre du jour est de vous assurer que vous formez correctement une entreprise. Comme mentionné ci-dessus, il sera souvent préférable de former une LLC. Les spécificités de votre situation, cependant, doivent toujours être discutées avec un avocat.

En plus de former l'entreprise, il est important que vous obteniez les licences commerciales nécessaires et que vous complétiez toute autre documentation requise par votre Secrétaire d'État ainsi que par vos gouvernements de comté ou de ville. Certains États nécessiteront plus de cette documentation que d'autres.

Le fait de ne pas obtenir correctement vos licences commerciales nécessaires, ou d'obtenir d'autres enregistrements nécessaires, peut entraîner le fait que vous n'avez pas le droit légal de faire des affaires. Assurez-vous de bien respecter toutes les exigences dans ce domaine.

Le deuxième point à l'ordre du jour est de donner à votre entreprise sa propre adresse postale. Il est généralement bon que votre entreprise ait une adresse autre que celle de votre résidence.

Premièrement, cela vous permet de lister une adresse sur votre site web qui n'est pas votre domicile. Deuxièmement, cela peut empêcher les gens de rechercher l'entreprise sur le site web d'un Secrétaire d'État et d'obtenir votre adresse personnelle. Troisièmement, avoir une adresse professionnelle séparée aide votre entreprise à paraître plus légitime.

Si vous débutez et que vous avez peu ou pas de clients, alors une boîte postale peut être votre meilleure option. Vous pouvez également vous renseigner sur les espaces de travail partagés (comme WeWork). De tels espaces vous offrent non seulement un endroit pour travailler, mais vous serez également fourni avec une adresse postale.

Le troisième point à l'ordre du jour est d'ouvrir un compte bancaire pour l'entreprise. Il est crucial que vous ne mélangiez pas vos finances personnelles avec les finances de l'entreprise. Ce compte d'entreprise est celui que vous utiliserez pour payer les dépenses liées à l'entreprise, pour vous rembourser les dépenses d'entreprise que vous avez payées personnellement, et pour accepter les paiements des clients.

Personnellement, je suggérerais d'utiliser une grande banque nationale (comme Chase, Wells Fargo, etc.). La raison pour laquelle je suggère cela est que les plus grandes banques seront les plus susceptibles de s'intégrer avec diverses options de paiement, d'avoir des succursales dans chaque État, etc.

Ensuite, il est temps de s'inscrire à différents services logiciels ainsi qu'à d'autres services dont vous aurez besoin pour gérer votre entreprise au quotidien.

Le premier de cette liste est une suite bureautique avec laquelle vous pouvez configurer une adresse e-mail personnalisée, recevoir du stockage cloud pour l'entreprise, etc. Nous utilisons G Suite dans notre entreprise, mais il existe de nombreuses autres options, comme Office 365.

Ensuite, il est temps de s'inscrire à un service offrant un logiciel de comptabilité (je ne peux pas assez insister sur l'importance de tenir de bons livres). Il y a plus d'informations ci-dessous sur la manière de tenir les livres de votre entreprise, mais pour l'instant, sachez simplement que vous devez avoir un logiciel de comptabilité configuré dès le départ.

Pour la plupart des freelances, je suggérerais d'essayer le logiciel de comptabilité de Wave. Je suggère Wave parce que, bien qu'il ne soit pas aussi robuste que Quickbooks Online (que beaucoup considèrent comme la référence en matière de logiciels de comptabilité), il est beaucoup plus facile à utiliser pour les non-comptables (c'est-à-dire "vous").

Trois autres raisons d'utiliser Wave sont,

  • il est gratuit,

  • il est gratuit, et

  • il est gratuit.

Après vous être inscrit à votre logiciel de comptabilité, vous devrez également vous inscrire à un processeur de paiement afin de pouvoir accepter les cartes de crédit et les chèques électroniques. La plupart des options de logiciels de comptabilité ont également un composant supplémentaire pour le traitement des paiements. Personnellement, je trouve que l'option offerte par Wave est acceptable et nous l'utilisons dans notre entreprise.

Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, voici quelques-uns des services et offres logicielles auxquels vous devriez vous inscrire immédiatement.

Il est également critique d'avoir les contrats que vous utiliserez avec vos clients prêts dès le départ. Ne pas avoir un contrat correctement rédigé peut entraîner le fait de ne pas être payé, d'être payé moins que ce que vous pensiez avoir négocié, ou même d'être poursuivi.

Pour expliquer l'importance des contrats en détail, ainsi que vos options pour préparer des accords correctement rédigés, nous avons la chance d'avoir cette contribution de Cari Ross, une avocate de l'Ohio avec Ross Legal Services (la vidéo intégrée ci-dessous fait partie d'un cours plus large, mais s'ouvrira directement à la section contenant la conférence de Cari).

Personnellement, je suggérerais de faire preuve de prudence et de faire appel à une représentation juridique pour examiner vos accords. Souvent, vous pouvez trouver un avocat qui examinera vos documents pour des frais uniques.

Une autre chose que je suggérerais fortement est de souscrire une assurance responsabilité professionnelle au nom de votre entreprise.

Nous maintenons une assurance dans notre entreprise et cela nous coûte moins de 70 $ par mois. Si un client devait nous poursuivre, affirmant que nous avons bousillé un produit que nous avons construit, nous pourrions transmettre le procès à notre compagnie d'assurance et ils s'en occuperaient. Avoir une police d'assurance comme celle-ci rend plus facile de dormir la nuit.

La liste ci-dessus ne doit pas être considérée comme tout ce dont vous aurez besoin pour commencer. Ce sont, cependant, des choses que je ne crois pas que vous devriez considérer comme facultatives.

Les développeurs freelances devraient mettre en place leur infrastructure marketing avant de démarrer

Se lancer en tant que freelance signifie l'opportunité de gagner de l'argent. Vous aurez besoin de clients pour gagner cet argent. Vous devez mettre en place votre infrastructure marketing dès que possible afin d'obtenir ces clients.

Passons en revue une liste de choses que vous devriez mettre en place dès le départ. Bien que certains des éléments de cette liste puissent vous faire dire "évidemment - je sais que je dois le mettre en place", vous seriez surpris de ce que certaines personnes ne font pas avant de commencer.

La première chose à faire est de construire le site web de votre entreprise et d'y inclure un portfolio de vos divers projets. Une chose géniale à propos de freeCodeCamp est que vous aurez construit certains projets pour vos devoirs même si vous n'avez pas encore de clients.

Il est important de se rappeler que votre site web est l'équivalent d'une vitrine. Le niveau et la qualité du travail que vous y mettez iront loin dans la décision de la manière dont vos clients potentiels vous prennent au sérieux. Votre site devrait mettre en avant le travail que vous avez fait, rendre clair pour le profane le type de travail que vous êtes disponible pour faire, souligner le service client, et faciliter la prise de contact des clients avec vous.

Lorsque vous construisez votre site web, il est important de considérer votre public. Nous pouvons tous (y compris moi) être coupables d'oublier que la plupart de nos clients ne se soucient pas vraiment du code ou de la technologie. Ils veulent simplement une solution à leurs problèmes.

Un client ne sait probablement pas ce qu'est HTML et il ne se soucie pas si vous utilisez Bootstrap, Flexbox ou un autre framework pour construire une page responsive.

Si vous voulez que les gens deviennent vos clients, ne les alienez pas en parlant comme un geek sur votre site web. Au lieu de cela, présentez-vous comme un résolveur de problèmes prêt à les aider.

Le prochain point crucial est d'avoir un email personnalisé. Vous pouvez vous en occuper en vous inscrivant à une suite logicielle professionnelle, que j'ai suggérée ci-dessus. Avoir un email d'entreprise est important car vous voulez que vos clients vous prennent au sérieux. Et croyez-moi, ils ne vous prendront pas au sérieux si votre adresse email est "nom@gmail.com". Vous pourriez aussi bien utiliser "brand_new_coder@gmail.com" si c'est le cas. Obtenez un email personnalisé.

Un autre élément important à obtenir est un numéro de téléphone dédié pour votre entreprise. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne voulez pas que les appels professionnels arrivent sur votre téléphone portable personnel. Cela inclut le fait que les clients auront alors votre numéro personnel, vous mettrez votre numéro personnel sur votre site web, et vous devrez répondre aux appels personnels avec une salutation professionnelle (puisque vous ne saurez pas si c'est un client potentiel qui appelle).

La meilleure façon de gérer le problème du numéro séparé est de s'inscrire à Google Voice - qui est inclus avec tout compte Google gratuit. Cela vous permet d'ajouter un deuxième numéro VOIP à votre téléphone portable. Vous pourrez recevoir des appels, passer des appels et envoyer des SMS à partir de ce numéro. Et encore une fois, la belle partie est que c'est gratuit.

Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser Google Voice ou un autre VOIP, vous pouvez toujours obtenir un deuxième téléphone portable. Si vous optez pour un deuxième téléphone portable, assurez-vous qu'il est inscrit sous votre LLC afin que la facture mensuelle soit déductible de vos impôts.

Une partie clé, clé, clé, clé (clé) de votre marketing consistera à vous inscrire sur des profils sur lesquels les clients peuvent vous laisser des avis en ligne positifs. Cela inclut votre profil sur Google My Business, une page d'entreprise sur Facebook et un profil Yelp pour l'entreprise.

De nombreuses personnes, même celles qui vous sont recommandées, voudront consulter vos avis en ligne avant de décider de vous embaucher. Le fait de ne pas avoir une banque d'avis vous coûtera de l'argent, et beaucoup.

Je parlerai plus en détail ci-dessous de la manière dont vous pouvez obtenir ces avis. Pour cette partie du guide, sachez simplement que vous devez vous inscrire et remplir complètement ces différents profils en ligne.

Une autre étape importante est de vous assurer que votre profil LinkedIn est aussi complet que possible. Assurez-vous que votre profil indique clairement que vous êtes disponible pour du travail freelance. Vous voudrez inclure vos divers projets dans votre profil et vous assurer de lister vos diverses compétences.

De plus, je vous suggère fortement de passer les divers tests LinkedIn pour obtenir leurs certifications en codage. Ces tests ne prennent que quelques minutes et, par exemple, votre profil peut indiquer que vous êtes effectivement certifié par LinkedIn en HTML, CSS, Javascript, etc. Ces certifications iront loin pour inciter les autres à vous contacter pour du travail.

Ce ne sont que quelques éléments initiaux "indispensables" dont vous devez vous occuper immédiatement. Je discuterai, en profondeur, de la manière d'obtenir réellement des clients à mesure que vous avancerez dans ce guide. Pour l'instant, sachez simplement que vous devriez avoir les éléments ci-dessus avant de vous lancer dans le monde de la recherche de votre prochain projet.

Les développeurs freelances doivent décider d'être des apprenants continus pour réussir

Oui, peut-être venez-vous d'apprendre à coder. Mais avant même d'obtenir ce premier client, vous auriez déjà dû décider que vous allez continuer à apprendre sur une variété de sujets.

En vérité, le codage ne représente qu'une partie de votre entreprise. Et à moins que vous ne décidiez d'améliorer continuellement vos compétences dans une variété d'autres domaines, vous allez avoir des problèmes. Les domaines sur lesquels vous devriez vous former de manière continue incluent :

  • la communication/compétences douces

  • la finance personnelle et professionnelle

  • l'histoire des affaires (afin d'apprendre des succès et des erreurs des entrepreneurs passés)

  • et plus encore.

Il est important de se rappeler que la réalisation de freeCodeCamp, et l'apprentissage du codage, est le début d'un nouveau chapitre et non la fin d'un ancien. Si vous voulez réussir, prenez l'habitude de l'apprentissage continu avant même d'obtenir votre premier client. Si vous ne voulez pas réussir, alors ne vous inquiétez pas, vous n'aurez jamais à ouvrir un autre livre.

Ma suggestion serait de réserver un peu de temps chaque matin pour vous améliorer par l'apprentissage.

Personnellement (et ce n'est que ce que je fais), je lis pendant quarante-cinq minutes chaque matin. Ma routine quotidienne consiste à "se réveiller", "prendre un petit-déjeuner rapide", puis "ouvrir un livre" pendant quarante-cinq minutes. Encore une fois, c'est ce qui fonctionne pour moi.

Quelques lectures initiales que je suggère incluent :

Ce ne sont que mes suggestions. Je dirai cependant que chacun de ces livres a grandement contribué à changer ma vision des choses et à me rendre meilleur en affaires. L'une des habitudes les plus courantes parmi les personnes super-réussies est l'apprentissage continu - alors, mettez-vous au travail.

Liste des actions pour les développeurs freelances qui viennent de lancer leur propre entreprise

Encore une fois, il est important que vous ayez toutes vos affaires en ordre avant de commencer à prendre des clients. C'est pourquoi j'ai dressé cette liste de "choses à faire" qui devraient être complétées après avoir formé votre entreprise et vous préparer à commencer à prendre des clients.

Votre liste de "choses à faire" pour cette section comprend les éléments suivants :

  • Administratif

    • Recherchez les exigences locales en matière de licences commerciales pour votre nouvelle entreprise et assurez-vous de respecter ces exigences

    • Établissez une adresse séparée (comme une boîte postale) pour votre entreprise

    • Ouvrez un compte bancaire séparé pour votre entreprise

    • Inscrivez-vous au "logiciel administratif" dont vous aurez besoin

      • Une suite bureautique

      • Un logiciel de comptabilité

      • Le traitement des cartes de crédit

      • Un service de paie

    • Développez/obtenez les contrats que vous ferez signer à vos clients potentiels

    • Inscrivez-vous à une assurance responsabilité professionnelle

  • Marketing

    • Construisez votre site web et votre portfolio en ligne

    • Établissez un email personnalisé

    • Établissez un numéro de téléphone dédié pour votre entreprise

    • Inscrivez-vous aux profils nécessaires pour que votre entreprise reçoive des avis en ligne (Google My Business, Yelp, etc.)

    • Construisez votre profil LinkedIn

  • Éducation continue

    • Faites un plan pour devenir un apprenant à vie

    • Exécutez le plan pour devenir un apprenant à vie

Les développeurs freelances doivent commencer à trouver des clients après que leur entreprise soit organisée, lancée et en fonctionnement (retour en haut)

Une fois que votre entreprise est planifiée, formée et que votre liste initiale de "choses à faire" est prise en charge, il y a quelque chose dont vous aurez besoin : des clients. Trouver des affaires sera crucial pour quiconque commence.

Comme pour toute autre chose, il y a une bonne et une mauvaise façon de s'y prendre pour obtenir des affaires. Je reconnais pleinement que vous aurez besoin de clients maintenant, à court terme, tout en construisant votre nouvel empire.

Il est vital, cependant, que vous ne fassiez pas l'erreur de vous concentrer uniquement sur l'obtention de clients à court terme et, par conséquent, que vous ne fassiez pas les choses nécessaires pour construire une entreprise durable à long terme.

Dans cette section de notre guide, nous discuterons des points suivants :

  • L'importance de construire votre entreprise à long terme tout en obtenant des clients à court terme

  • Comment vous vendre à vos clients

  • Sources d'affaires à court terme

  • Comment construire votre entreprise à long terme

  • Une liste d'actions à mettre en œuvre immédiatement

Cela dit - passons à la section suivante !

Les développeurs freelances doivent obtenir des affaires à court terme tout en se concentrant sur leur entreprise à long terme

Avant d'aborder comment obtenir des clients pour votre nouvelle entreprise, il est important de discuter de vos stratégies à la fois à court et à long terme.

À court terme, vous travaillerez à obtenir du travail, à gagner quelques dollars aujourd'hui, tandis qu'à long terme, vous construirez une marque. La valeur d'avoir une marque est que vous serez en mesure d'obtenir plus de travail, avec moins d'efforts, et serez souvent en mesure de facturer des prix plus élevés.

Malheureusement, trop de développeurs tombent dans un piège. Ce piège implique que les développeurs consacrent tout leur temps et leurs ressources à obtenir des clients aujourd'hui à court terme. Ces développeurs ne peuvent jamais se reposer et savoir qu'ils auront un flux régulier d'affaires et, assez souvent, passent de nombreuses années à travailler à des tarifs réduits.

En construisant votre marque à long terme, vous pourrez éviter ce piège tout en gagnant de l'argent en attendant.

La différence entre une recherche de clients à court terme et une marque durable est simple. Les recherches de clients à court terme vous font consacrer beaucoup de temps et d'argent à convaincre les autres de vous laisser travailler pour eux. Encore une fois, ce travail sera souvent à un tarif réduit ou médiocre.

Avoir une marque signifie que les gens vous chercheront, au lieu de l'inverse, et vous pourrez alors facturer des tarifs plus élevés. Ce dernier est un chemin vers le succès tandis que le premier vous fera sentir que vous êtes coincé sur une roue de hamster.

Maintenant, voyons comment vous pouvez éviter de vous retrouver coincé comme ça. Nous commencerons par examiner comment vous allez obtenir des clients aujourd'hui, puis nous passerons à la construction de votre marque.

La première partie de l'obtention de clients aujourd'hui est d'apprendre à vous vendre à des clients potentiels.

Les développeurs peuvent se vendre aux clients en jouant le rôle de résolveur de problèmes

Il est impossible de réussir en tant que développeur freelance à moins de pouvoir vendre efficacement vos services aux clients. Un gros problème pour la plupart des freelances, cependant, est qu'ils ne vendent pas leurs services de la bonne manière.

Cela est souvent dû au fait que, en tant que développeurs, nous avons tendance à penser que nous vendons du code et des produits aux clients. Le fait de la matière, cependant, est que nous vendons des solutions aux problèmes des clients. Lorsque nous nous voyons comme des "développeurs", au lieu de "résolveurs de problèmes", nous avons tendance à échouer à communiquer efficacement notre valeur à un client.

La vérité, à la fin de la journée, est qu'un client n'embauchera personne s'il ne voit pas de valeur dans les services fournis. En nous présentant comme résolvant les problèmes de nos clients, nous pouvons montrer combien de valeur nous apportons et, à notre tour, le client voudra nous embaucher.

Considérez l'exemple suivant. Supposons que vous êtes appelé par une pizzeria locale qui souhaite développer un nouveau site web. Ils veulent mettre en place la commande en ligne, et ils veulent également développer une application mobile afin que les gens puissent commander de la nourriture en déplacement.

Vous allez à la pizzeria et expliquez dans quel langage vous allez construire l'application et commencez à parler de charabia technique que le propriétaire du magasin ne comprend probablement pas.

Après votre présentation, le propriétaire du magasin ne comprendra pas la différence entre ce que vous allez construire et ce que quelqu'un d'autre peut construire, pour moins d'argent, dans un CMS comme WordPress. Ils se retrouvent simplement avec votre parole que votre produit est "meilleur" sans aucune compréhension de la raison.

Ce propriétaire de magasin n'est pas susceptible de vous embaucher parce que tout ce qu'il veut, à la fin de la journée, est quelque chose qui répond à ses besoins.

Maintenant, supposons que vous allez à la pizzeria et avez une conversation avec le propriétaire dans laquelle vous prenez le temps de comprendre ses besoins et ses objectifs. Vous leur montrez ensuite comment le site web et l'application que vous allez construire peuvent répondre à ces objectifs. Vous faites cela en utilisant peu ou pas de jargon technique.

Vous expliquez ensuite, en termes profanes, pourquoi la personne utilisant un CMS ne répondra pas à ces objectifs (par exemple - vous pouvez expliquer spécifiquement comment la fonctionnalité du CMS sera limitée lorsqu'elle sera traduite dans une application).

Maintenant, vous avez parlé au propriétaire dans leur langage et ils voient la valeur dans le service que vous fournissez. Ils sont maintenant plus susceptibles de vous embaucher parce que vous avez parlé à leurs besoins, à travers le prisme d'un résolveur de problèmes, sans utiliser le langage "tech head".

Voulez-vous conclure plus de ventes avec les clients ? Si oui, alors c'est simple. Présentez-vous comme un "résolveur de problèmes" et ne parlez pas en code. Une fois que vous commencez à travailler en freelance, vous devez cesser de vous voir comme un développeur et, au lieu de cela, reconnaître que votre but est de résoudre le problème d'un client de la manière la plus efficace possible.

Maintenant que vous savez comment vendre vos services aux clients, voyons comment obtenir des affaires à court terme.

Il existe plusieurs façons pour les développeurs freelances d'obtenir des affaires immédiates

Il existe plusieurs façons d'obtenir des clients à court terme. Comme vous le verrez dans la discussion suivante, ces méthodes ne nécessitent pas de dépenser de grosses sommes d'argent (ou d'argent du tout). Voyons comment vous pouvez obtenir immédiatement des clients grâce aux types de ressources suivants :

  • Tirer parti de vos contacts existants

  • Services tels que Upwork et Thumbtack

  • Services tels que Fiverr

  • Publicité gratuite via Craigslist

  • Groupes de réseautage, tels que BNI

Plongeons dans les avantages et les inconvénients de chacun de ces services.

Un bon point de départ pour obtenir des clients est de simplement tirer parti de vos amis et contacts. Ce que je ne dis pas, c'est de simplement commencer à dire à tout le monde que vous connaissez que vous êtes maintenant un codeur freelance et que vous voulez construire un projet pour eux.

Au lieu de cela, vous adoptez l'approche de dire à diverses personnes que vous vous lancez dans cette aventure et que vous vouliez simplement les informer de votre disponibilité au cas où elles rencontreraient quelqu'un qui aurait besoin de vos services. De plus, assurez-vous de leur donner quelques-unes de vos cartes de visite. Je ne suggérerais pas d'en reparler après ces mentions initiales - sinon vous ennuyez simplement vos amis et connaissances.

Je vais donner un exemple personnel de la puissance que peut avoir le simple fait de contacter vos cercles.

J'ai récemment lancé une entreprise séparée qui aidera les petites et moyennes entreprises/entités avec la conception web de base. Tout d'abord, j'ai mentionné à un ami que je commençais ce service, de la manière "fyi" que j'ai décrite ci-dessus. L'ami est devenu excité et m'a rapidement dit que sa mère avait fondé une église (quelque chose que je ne savais pas) et que l'église avait besoin d'un nouveau site conçu.

Deuxièmement, j'ai mentionné que je lancerais la nouvelle entreprise à mon voisin d'à côté (qui est indépendant) et que je lui déposerais quelques cartes de visite au cas où il rencontrerait des entrepreneurs ayant besoin d'aide. Sa femme m'a rapidement mentionné que l'organisation des parents-enseignants de l'école que fréquentent leurs enfants voulait construire un nouveau site web.

Ainsi, deux conversations ont abouti à 6 000 $ de travail pour des projets très simples. Et ce n'étaient que les deux premières conversations que j'ai eues. Vous voyez le point. Donc, faire connaître votre disponibilité à vos cercles immédiats peut être un excellent moyen de commencer.

L'étape suivante est de s'inscrire à des services tels que Upwork et Thumbtack. Ce sont des plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent indiquer les services dont ils ont besoin et demander des propositions. Vous paierez généralement pour la possibilité de soumettre une proposition et ces emplois seront souvent pour des montants inférieurs à ce que vous factureriez normalement.

Est-ce parfait ? Non. Est-ce bon pour quelqu'un qui commence ? Oui, et surtout lorsque l'alternative est de rester assis et de tourner les pouces.

Il y a quelques choses à vérifier lors de l'inscription à ces types de services. Tout d'abord, vous devez vous assurer de remplir votre profil de la manière la plus complète possible. Incluez des vidéos d'introduction pour vous-même et vos services si la plateforme les permet.

De plus, à mesure que vous terminez des projets, il est important de demander aux clients des avis si vous êtes sûr qu'ils vous laisseront un bon retour. À mesure que vous accumulez une banque d'avis, vous pourrez soumissionner pour des emplois mieux rémunérés disponibles via ces services.

Bien que ces types de services ne soient pas un bon moyen de devenir riche, ils sont un bon moyen de commencer à construire un portfolio de travail tout en étant payé pour le faire.

L'option suivante est de vous établir en tant que prestataire de services via une entreprise comme Fiverr. Si vous ne connaissez pas Fiverr, il s'agit d'un site web qui vous permet essentiellement de mettre en place une vitrine et de fournir des services dans différentes catégories. Les catégories disponibles incluent le développement web et logiciel.

Comme avec Upwork et Thumbtack, vous fournirez généralement des services pour un montant bien inférieur à votre tarif "habituel". Cela dit, Fiverr vous apporte simplement les clients et vous payez une partie de vos frais au service. Vous ne payez pas à l'avance pour les prospects.

Personnellement, je préfère cette approche aux services comme Upwork. Cela est dû au fait que vous ne payez pas pour les prospects et, peut-être plus important encore, vous ne passez pas de temps à soumettre des propositions pour un travail que vous pourriez ou non obtenir.

Comme pour les autres services discutés ci-dessus, il est important de bien faire votre travail pour vos clients, de fournir un service de qualité et d'obtenir de bons avis. Cela vous permettra de facturer plus avec le temps. Encore une fois, bien que ce ne soit pas une solution à long terme, c'est une bonne option pour commencer.

Une autre option que vous voudrez utiliser est la publicité sur Craigslist. Pour des raisons qui dépassent ma compréhension, cela reste une option très sous-utilisée. Vous pouvez faire de la publicité pour vos services sur Craigslist pour un coût de 5 $ par publication et une publication peut durer jusqu'à 30 jours.

Selon le nombre de personnes utilisant Craigslist dans votre région, une publication peut rester visible, sans être repoussée en bas, pendant tout le mois. Dans d'autres régions, il peut être nécessaire de publier une fois par jour ou plus.

Lors de la création d'une annonce Craigslist, je vous suggère fortement de faire quelques choses. Tout d'abord, créez un graphique à insérer dans la publication. Cela devrait inclure votre nom, les services que vous proposez, les informations de contact, etc. La taille standard pour un graphique Craigslist est de 600 x 450 pixels. De plus, vous pouvez utiliser une quantité limitée de HTML lors de la rédaction du texte de votre annonce. Donc, faites-en sorte qu'elle ait l'air bien.

En ce moment, vous pourriez penser "Craigslist ?" Ma réponse à cela est "oui !" Les gens me regardent toujours bizarrement quand je leur dis que c'est une option sous-utilisée. Au fil des ans, j'ai suggéré à diverses entreprises (y compris des avocats, des agents immobiliers, et autres) de faire de la publicité sur le service. Les mêmes détracteurs sont ensuite surpris par le fait qu'ils gagnent réellement de l'argent en le faisant. Ce ne seront pas des clients haut de gamme (vous ferez généralement uniquement de la conception web très basique). Mais, encore une fois, c'est un revenu pour vous aider à démarrer.

Une dernière option pour ceux qui commencent (et une importante) est de rejoindre un groupe de réseautage via votre chapitre local BNI. BNI (abréviation de "Business Networking International") est un groupe de réseautage mondial qui se concentre sur l'aide aux entrepreneurs pour développer leurs entreprises grâce à un réseautage efficace (je souligne la partie efficace). J'écrirai un article à l'avenir sur la manière de réseauter "de la bonne manière" (spoiler alert).

En bref, BNI est un moyen pour que d'autres propriétaires d'entreprise vous recommandent des affaires chaque fois que l'opportunité se présente, en échange de votre recommandation. Cela vous permet également de rencontrer des entrepreneurs avec lesquels vous pouvez former une synergie commerciale.

Si, par exemple, vous souhaitez construire des sites web et des applications pour les petites entreprises, vous aurez probablement besoin d'un photographe pour aider les entreprises à produire des photographies appropriées de leurs produits. Votre chapitre local BNI peut inclure un photographe à qui vous pouvez recommander des affaires. Ce photographe, à son tour, peut vous recommander des affaires chaque fois qu'il travaille pour une entreprise qui mentionne vouloir améliorer sa présence web.

Ne sous-estimez pas le pouvoir du réseautage, lorsqu'il est fait correctement. BNI vous donne vraiment l'opportunité de "monter d'un niveau" vos efforts de réseautage.

L'un des inconvénients de la voie du réseautage est qu'elle peut être très chronophage. De plus, si une source de recommandation décide de quitter le jeu, alors vous perdez votre flux d'affaires.

Ce ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pouvez gagner quelques dollars au début grâce au réseautage, ainsi qu'aux autres méthodes discutées ci-dessus, mais il reste important de construire votre marque et votre entreprise à long terme. Parlons de la manière de le faire.

Les développeurs freelances doivent construire leur marque et leur entreprise sur le long terme

Il est une chose de consacrer du temps et des efforts à votre entreprise et d'en tirer quelques dollars en retour. Le vrai pouvoir de travailler pour soi, cependant, vient de la construction d'une marque et d'une véritable entreprise. Vous pourrez alors facturer des tarifs plus élevés et les clients vous chercheront, au lieu que vous ayez à les trouver.

Je suppose que vous trouvez ce type de regard acceptable. Pour y parvenir, vous devez construire quelque chose de durable. Il y a plusieurs aspects et options pour le faire. Examinons les éléments suivants :

  • Pourquoi les clients réguliers et les recommandations des anciens clients seront toujours votre source d'affaires la plus importante

  • L'importance des avis en ligne

  • Tirer parti d'un blog

  • Tirer parti de YouTube

Plongeons dans chacun de ces points, d'accord ?

Le premier point, que je ne peux pas assez souligner, est que vous devez offrir à vos clients à la fois un service de haute qualité et un produit de haute qualité. Cela les incite à vouloir vous utiliser à nouveau à l'avenir et, surtout, les transforme en une source de recommandations.

Pourquoi est-ce si important ? Simple - vous ne pouvez pas réussir autrement. Pensez-y de cette manière : Vos efforts de marketing conduisent à un appel téléphonique de Joe le boulanger. Joe vous fait construire un site web de base de 2 500 $ pour sa boulangerie. Vous faites du bon travail pour Joe.

Six mois plus tard, il vous recommande à son ami, Bob le propriétaire de restaurant, qui paie un autre 2 500 $ pour un site web de restaurant. Ensuite, vous faites un excellent travail pour Bob et il vous recommande quelqu'un plus tard.

Voyez-vous ce qui vient de se passer ? Votre marketing n'a conduit qu'à un appel téléphonique de Joe, mais cet appel téléphonique a indirectement conduit à deux appels supplémentaires.

L'exemple ci-dessus se rapporte à un point crucial. Vous n'allez pas y arriver si vous devez générer un appel téléphonique lié au marketing pour chaque client éventuel. Faire cela est intensif en ressources et tue vos marges bénéficiaires (si vous êtes capable de rester en affaires du tout).

Si le Freelanceur "A" gagne 10 fois les revenus du Freelanceur "B", ce n'est pas parce que le marketing de A génère 10 fois plus d'appels. C'est parce que, bien qu'ils obtiennent plus d'appels, ils s'assurent qu'un appel téléphonique génère plus d'un client.

C'est ainsi que vous faites croître votre entreprise de manière exponentielle. À l'inverse, si l'augmentation de vos revenus de 10 fois nécessite que vous augmentiez votre marketing de 10 fois, alors... bonne chance avec cela.

Alors, comment vous assurez-vous d'obtenir des affaires répétées et des recommandations ?

Premièrement, livrez un produit de qualité dans le délai que vous promettez et NE faites PAS d'excuses.

Deuxièmement, soyez ponctuel dans la réponse aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux autres communications des clients. Soyez courtois et traitez simplement votre client de la manière dont vous aimeriez être traité.

En bref - offrez un bon service. Bien que cela puisse sembler être quelque chose qui vous fait dire "évidemment", vous seriez surpris du nombre de développeurs qui échouent dans ce domaine.

Une autre partie importante de la construction d'une marque/entreprise durable est d'obtenir régulièrement de bons avis en ligne de la part de vos clients. Même si vous traitez avec des clients provenant d'une large gamme de zones géographiques, il est vital que vous ayez une banque d'avis avec laquelle les clients potentiels peuvent évaluer s'ils veulent vous embaucher.

Vous pouvez également orienter les clients potentiels vers ces avis pour leur considération. La raison pour laquelle je souligne cela est que de bons avis signifient que votre marketing n'aura pas besoin de générer autant d'appels pour que vous gagniez de l'argent. Utilisons un hypothétique pour expliquer pourquoi.

Supposons que chaque 1 000 $ consacré au marketing par Joe Développeur génère deux clients payants. Maintenant, supposons que chacun de ces clients paie en moyenne 3 000 $ à Joe. Cela signifie que Joe réalise un bénéfice net de 5 000 $ pour les premiers 1 000 $ de marketing [(3 000 $ * 2 clients) - 1 000 $ de frais de marketing].

Maintenant, supposons que Joe veut doubler son activité. Il dépense 2 000 $ en marketing ce mois-ci et réalise un total de 10 000 $ après dépenses. Cela semble bien et bon jusqu'à ce que vous considériez l'histoire épique de Jill Développeur.

Jill Développeur obtient régulièrement de bons avis en ligne de la part des clients, tandis que Joe ne pense pas que de tels avis soient importants. En conséquence, les personnes qui trouvent Jill en ligne, ou par recommandation, sont plus susceptibles de l'embaucher. En conséquence, Jill obtient trois clients pour chaque 1 000 $ de marketing, contre deux clients pour Joe.

Ainsi, les trois premiers clients de Jill génèrent un bénéfice net de 8 000 $ [(3 000 $ 3 clients) - 1 000 $ de frais de marketing). Cela est *soixante pour cent plus élevé que ce que Joe obtient pour ses premiers 1 000 $ de dépenses de marketing. Lorsque Jill double son budget de marketing, son bénéfice de 8 000 $ saute à 16 000 $.

Voyez-vous comment l'écart de revenus va continuer à croître entre elle et Joe, même s'ils augmentent leurs budgets de marketing du même montant ? Obtenir de bons avis en ligne transforme davantage de vos dollars de marketing en revenus réels. Négliger l'accumulation d'avis vous laissera tourner en rond.

Il y a quelques conseils à suivre lorsqu'il s'agit de demander à vos clients de bons avis. Premièrement, bien que cela puisse sembler évident, ne demandez pas d'avis à moins d'être sûr que le client laissera effectivement un bon avis (vous seriez surpris de ce que certaines personnes font).

Deuxièmement, il est important d'obtenir des avis sur des sites que les gens visitent réellement (Yelp, Google, Facebook, etc.).

Troisièmement, ne demandez pas simplement aux clients de vous laisser des avis. Demander simplement entraînera un très faible pourcentage de vos clients qui le feront réellement.

Au lieu de cela, une fois que vous avez terminé le projet, appelez votre client et remerciez-le pour son entreprise. Assurez-vous ensuite qu'il sait que s'il a besoin de quoi que ce soit, il peut vous appeler. Demandez s'il y a quelque chose que vous auriez pu faire pour améliorer vos services et, s'ils sont satisfaits, demandez s'ils veulent bien vous laisser un avis en ligne. Une fois qu'ils disent "oui", remerciez-les et faites-leur savoir que vous leur enverrez un email avec des liens pour les avis. Cet email devrait ressembler à ceci :

Cher [nom du client],

Merci de nous avoir permis de vous aider. Comme je l'ai mentionné, j'inclus quelques liens pour des avis en ligne. Nous apprécions grandement que vous preniez le temps de dire quelques mots gentils. Les liens ci-dessous vous mèneront directement à nos profils d'avis :

  • Google

  • Yelp

  • Facebook

Si nous pouvons être d'une quelconque aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore,
[Votre nom]

Les liens vers vos profils d'avis doivent mener directement à la section des avis et non à la page générale. Vous constaterez que cette approche entraînera beaucoup plus de clients qui disent qu'ils vont vous laisser un avis, à le faire réellement.

Un autre outil pour construire une marque durable est de développer un blog qui répond aux besoins de vos clients. Cela a été une clé de notre entreprise principale qui traite de la fourniture de solutions pour les cabinets d'avocats.

La clé pour développer un blog réussi est de fournir des informations qui sont, encore une fois, utiles à vos clients et non simplement celles que vous souhaitez écrire.

Pourquoi est-ce que je souligne cela ? Simple : l'une des erreurs de blogging les plus courantes que je vois est que les gens adoptent l'approche de "je vais écrire sur les choses que je veux écrire" au lieu d'écrire sur les sujets sur lesquels leurs clients potentiels recherchent des informations. Laissez-moi vous donner deux exemples de ce que je veux dire.

J'ai écrit un article sur la manière dont les cabinets d'avocats peuvent utiliser Evernote comme outil pour réduire l'encombrement dans leur bureau. Au fil du temps, mes analyses ont montré que cet article recevait régulièrement du trafic. Puisque l'article était populaire, j'ai écrit une série complète d'articles sur la manière dont les cabinets d'avocats peuvent tirer parti d'Evernote pour rendre leurs bureaux plus efficaces. Chacun des articles de cette série a ensuite généré un trafic significatif pour notre site web.

À l'inverse, j'ai également écrit une série d'articles sur la manière dont les cabinets d'avocats pourraient améliorer leur cybersécurité (vous penseriez que ce serait une grosse affaire pour ceux qui gèrent des informations sensibles). Le problème, cependant, était que nos analyses montraient que ces articles recevaient peu ou pas de trafic. En d'autres termes, nos clients potentiels ne recherchaient tout simplement pas les informations (peut-être que c'est pourquoi la cybersécurité des cabinets d'avocats est si mauvaise - mais c'est une tirade pour une autre fois).

La morale de l'histoire est la suivante - surveillez vos analyses et écrivez davantage sur les sujets qui s'avèrent populaires et arrêtez d'écrire sur les sujets qui ne sont pas populaires. Vous serez surpris du nombre de clients potentiels qui décrochent le téléphone et vous appellent à la suite de la fourniture d'informations utiles.

Comme pour un blog, il est également bon de démarrer une chaîne YouTube. Les étapes pour intégrer YouTube dans la construction de votre marque sont très similaires à celles impliquées dans la construction d'un blog. Cela signifie que vous devez tirer parti de vos analyses et faire des vidéos sur les sujets qui intéressent vos clients. Ne consacrez pas d'énergie à des sujets qui n'intéressent clairement pas vos clients.

De plus, il est important de mettre un peu d'effort dans vos vidéos YouTube. Faites quelques prises pour que vous produisiez un produit de qualité. Assurez-vous d'avoir un éclairage adéquat, utilisez un microphone et faites un peu de montage vidéo de base au minimum (il existe une tonne d'éditeurs gratuits/peu coûteux et faciles à utiliser).

La seule chose que j'ajouterai sur YouTube est qu'il est naturel d'être nerveux et appréhensif à l'idée de faire des vidéos. Souvenez-vous simplement de ceci : les plus grands YouTubers n'ont pas commencé grands. Si vous regardez leurs premières vidéos, vous verrez une grande différence de qualité entre là où ils ont commencé et là où ils sont aujourd'hui. Tout le monde doit commencer quelque part, après tout.

La grande chose à retenir, alors que nous clôturons cette section, est que vous pouvez gagner quelques dollars avec des stratégies à court terme. Construire une marque, cependant, vous donnera quelque chose que personne ne peut vous enlever et mènera à une entreprise beaucoup plus lucrative.

Liste des actions pour les développeurs freelances prêts à commencer à attirer des clients

La discussion précédente a fourni des informations sur la manière dont vous pouvez attirer des clients à la fois à court et à long terme. Elle a également discuté de l'importance de la construction de marque afin que vous puissiez augmenter vos profits.

Voici une liste de "choses à faire" qui vous aidera à faire couler un flux de clients :

  • Commencez à vous considérer comme un "résolveur de problèmes" et non comme un développeur

    • Rappelez-vous que vos clients ne se soucient pas du code ou de la technologie. Ils ne se soucient que de satisfaire leurs besoins.

    • Commencez à réfléchir aux problèmes potentiels auxquels vos clients sont confrontés, et à la manière dont vous pouvez discuter d'une solution à ces problèmes de manière que vos clients comprendront.

    • Travaillez sur vos compétences d'"écoute active" afin de pouvoir "entendre" les besoins et les préoccupations que vos clients potentiels expriment.

  • Commencez le processus de construction d'affaires "à court terme" afin d'avoir des revenus immédiats

    • Faites savoir à tout le monde que vous connaissez que vous vous lancez. Le but de ces conversations n'est pas de vendre vos services à vos cercles actuels. Au lieu de cela, il s'agit de transformer vos cercles actuels en sources de recommandations.

    • Complétez un profil LinkedIn robuste. Votre profil doit indiquer clairement que vous êtes un développeur freelance acceptant du travail.

    • Créez des profils robustes pour vous-même sur des services tels que Upwork et Thumbtack. Envisagez de soumissionner pour des emplois via ces services.

    • Rendez vos services disponibles via Fiverr et commencez également à faire de la publicité sur Craigslist.

    • Rejoignez BNI ou d'autres groupes de réseautage similaires.

  • Commencez le processus de construction de marque à long terme

    • Créez des profils pour votre entreprise sur Google My Business, Yelp et Facebook. Commencez à obtenir des avis clients sur ces sites web et faites de l'acquisition d'avis un processus continu.

    • Développez un blog qui répond aux besoins de vos clients. Tirez parti de vos analyses au fil du temps pour vous assurer que vous écrivez sur des sujets qui intéressent vos clients.

    • Développez une chaîne YouTube qui répond également aux besoins de vos clients. Comme pour un blog, tirez parti de vos analyses pour vous assurer que vous faites des vidéos sur les bons sujets. Assurez-vous de mettre un peu d'effort dans votre production vidéo. Cela inclut la prise en compte de votre script, de l'éclairage, de la qualité du son, etc.

Les développeurs freelances doivent développer des systèmes pour gérer leur entreprise au quotidien (retour en haut)

Une fois que vous avez des clients qui franchissent la porte, il est vital de vous assurer que vous gérez correctement votre entreprise au quotidien. Ne pas le faire entraînera des inefficacités et du temps perdu. Cela conduit à deux choses horribles - des profits réduits et des clients mécontents.

En supposant que vous souhaitiez éviter ces choses, il est important que vous embrassiez votre nouveau rôle de gestionnaire d'entreprise en plus de celui de développeur. Lorsque vous gérez votre entreprise, vous devez vous concentrer sur le côté administratif des choses ainsi que sur le travail substantiel à faire. Ne pas le faire entraînera des problèmes administratifs qui surgiront à de mauvais moments. Ces problèmes entraveront ensuite votre travail substantiel.

Ainsi, bien que les tâches administratives puissent sembler ennuyeuses, il est vital que vous leur accordiez l'attention qu'elles méritent.

Trop de développeurs freelances adoptent l'état d'esprit de "Je suis un développeur, pas un homme d'affaires". Eh bien, si vous adoptez cet état d'esprit une fois que vous commencez à travailler en freelance, alors vous n'aurez pas à vous soucier d'être un homme d'affaires. Parce que vous ferez faillite si rapidement que le problème se résoudra de lui-même.

Si vous souhaitez éviter ce sort, concentrez-vous sur la gestion de tous les aspects de votre entreprise correctement.

Cette section va se concentrer sur les domaines suivants en ce qui concerne la gestion de votre opération :

  • Gestion des affaires administratives et financières de votre entreprise.

  • Gestion de votre travail de développement substantiel de manière efficace et rentable.

  • Une liste d'actions destinée à vous aider à développer des procédures pour maintenir votre entreprise en activité.

Encore une fois, je ne peux pas assez insister sur l'importance de vous voir comme un "homme d'affaires" et de comprendre que votre entreprise est maintenant le développement. Pensez-y de cette manière - si un chef ouvre un restaurant et se nomme chef cuisinier, il est maintenant un restaurateur et non un "chef". Il en va de même pour votre nouvelle entreprise. Alors, commençons.

Les développeurs freelances doivent se concentrer sur la gestion administrative et financière de leur entreprise

La raison pour laquelle je discute de la gestion de vos affaires administratives avant la gestion du travail substantif est simple - c'est le domaine où la plupart des freelances se mettent dans le pétrin.

Négliger vos affaires administratives conduit à des problèmes qui doivent être traités immédiatement. Cela signifie devoir abandonner la tâche de développement actuelle sur laquelle vous travaillez, dire à un client qu'il y aura un retard, et éteindre un incendie inutile.

Un exemple simple, que j'ai vu plus d'une fois, est celui du propriétaire d'une petite entreprise qui ne fait jamais sa comptabilité. À la fin de l'année, ces livres doivent être faits afin que l'entreprise puisse déposer sa déclaration fiscale. La déclaration fiscale de l'entreprise doit être déposée afin que le développeur puisse déposer ses déclarations individuelles.

Une fois que les délais de dépôt des impôts approchent, le propriétaire de la petite entreprise doit tout abandonner, courir comme un fou, et négliger son travail substantif afin de comprendre douze mois de comptabilité.

Tout cela aurait pu être évité en consacrant un petit peu de temps chaque semaine à faire simplement les livres. Une telle comptabilité hebdomadaire aurait pu être gérée de manière ordonnée, planifiée dans le cadre d'un flux de travail, et traitée de manière à ne pas perturber l'entreprise.

La première étape dans la gestion des affaires administratives de votre entreprise freelance est de développer un budget mensuel pour l'entreprise ainsi que des contraintes financières.

Beaucoup, beaucoup, beaucoup, beaucoup (beaucoup) trop de propriétaires de petites entreprises utilisent le "budget de solde bancaire". Par cela, je veux dire qu'ils regardent simplement leur solde bancaire et supposent que avoir "X" dans la banque signifie qu'ils ont "X" à leur disposition. Eh bien, avec une approche comme celle-là, je ne peux pas imaginer pourquoi tant de gens ont des problèmes financiers.

L'étape cruciale pour votre nouvelle aventure est de mettre en place un système financier. Comment le faire serait un guide très long en soi. Donc, dans le cadre de ce guide, je vous suggère fortement de lire le livre Profit First et d'implémenter ses systèmes suggérés. Bien qu'il existe certainement d'autres approches possibles, je pense que ce livre donne un cadre solide qui aidera ceux qui luttent avec la gestion financière.

Une chose importante à retenir lors de la gestion d'une entreprise est que les comptes bancaires de votre entreprise ne sont pas votre compte personnel. Vous n'avez pas le droit de simplement piller les fonds de l'entreprise quand vous le souhaitez.

Un problème que je vois beaucoup trop souvent est lorsque le propriétaire d'une entreprise effectue des retraits excessifs de son compte professionnel à des fins personnelles. L'entreprise se retrouve alors à court d'argent lorsque les factures sont dues et, pour compenser ce déficit, le propriétaire de l'entreprise prend alors du travail à prix réduit pour générer de l'argent immédiatement. Ce travail à prix réduit signifie qu'il n'y a toujours pas beaucoup d'argent dans le compte de l'entreprise et que le propriétaire a du mal à payer ses factures personnelles.

Cela commence un cycle difficile qui peut être difficile à briser. En pratiquant la retenue financière, vous pouvez éviter ce piège.

Le point critique suivant est que vous effectuez régulièrement votre comptabilité et comprenez les livres de votre entreprise. Je ne comprends jamais les propriétaires de petites entreprises qui ne font pas leurs livres régulièrement. De tels propriétaires d'entreprise, en raison de la non-tenue de leur comptabilité, ne savent jamais réellement combien d'argent ils gagnent. Cela peut conduire à une croyance que vous allez mieux ou pire que vous ne l'êtes réellement.

Pour faire simple, si vous n'allez pas être régulier dans la tenue de vos livres, alors ne vous lancez pas en affaires pour vous-même.

Comment faire vos livres pourrait facilement être un cours en soi. Heureusement, Erin Lehr de KPI Bookkeeping a été disposée à mettre en place un groupe de vidéos pédagogiques destinées à vous aider à commencer en matière de tenue de vos livres. Elle a également rassemblé les diapositives de sa présentation en deux documents séparés. Vous pouvez télécharger ses diapositives sur la gestion de l'argent ici et son exemple de plan comptable ici.

Encore une fois, les vidéos suivantes sont introductives uniquement (les vidéos d'Erin sont intégrées dans un cours plus large, ce lien ouvrira directement à sa section de la vidéo) :

Encore une fois, et sans enfoncer le clou, il est crucial que vous gériez vos livres régulièrement. Si vous avez besoin d'aide, contactez un comptable comme Erin. Ne négligez pas cette tâche.

Un dernier point que je ferai, concernant la gestion de vos finances, est que vous devez comprendre la différence entre ne pas avoir d'entreprise et ne pas avoir d'argent.

J'ai consulté beaucoup trop de petites entreprises qui m'appellent en panique parce qu'elles n'ont pas d'argent à la banque. L'entrepreneur en panique, cependant, commence ces conversations en disant que les affaires sont mortes. En d'autres termes, ils supposent que le fait qu'ils soient fauché est dû au ralentissement des affaires.

Cependant, en parlant à de telles personnes, il s'avère qu'elles ont en réalité beaucoup d'affaires. C'est juste qu'elles ont dépensé l'argent aussi vite qu'il est arrivé, généralement pour des indulgences (y compris de grandes indulgences comme des voitures haut de gamme).

"Ne pas avoir d'affaires" signifierait que vous tournez les pouces et que vous n'avez rien à faire. Si vous avez une montagne de travail à faire, et pas d'argent, alors c'est probablement un signe que vous devez pratiquer une meilleure retenue financière.

Il est vital que vous gériez vos tâches administratives ainsi que les affaires impliquant vos finances. Les tâches administratives incluent le dépôt en temps opportun de tout document nécessaire auprès du Secrétaire d'État, le maintien de vos licences commerciales à jour, et ainsi de suite.

Ne pas garder ces affaires en ordre pourrait être dévastateur. Vous ne voulez pas être assis là, au milieu d'un projet de codage, pour découvrir que vous avez perdu votre droit légal de faire des affaires pour le moment, simplement parce que vous n'avez pas déposé un document auprès d'une entité réglementaire. Connaissez vos exigences en matière de licences et de réglementations et, si nécessaire, engagez un avocat pour vous aider dans ces questions.

Les freelances doivent gérer leur développement de manière efficace

Le travail "substantiel" d'un développeur freelance consiste en les tâches pour lesquelles il est réellement payé. En d'autres termes - le travail de développement.

Si vous êtes arrivé aussi loin dans ce guide, je pense qu'il est juste de supposer que vous êtes intéressé par gagner de l'argent. En supposant que vous êtes en quête de prospérité, et que vous n'avez pas lu cet article parce qu'il n'y avait rien d'intéressant à la bibliothèque publique, nous consacrerons cette section à rendre votre travail substantiel aussi rentable que possible.

Comme mentionné ci-dessus, la clé est d'identifier vos activités à haute valeur et de vous assurer que de telles activités reçoivent un engagement de temps sérieux et efficace de votre part.

Pour vous aider à y parvenir, cette section discutera de la nécessité de se concentrer sur les bonnes tâches, de la manière de s'assurer que vous consacrez le bon temps, et des conseils pour s'assurer que vous utilisez ce temps efficacement. Si vous vous concentrez sur ces choses, alors vous êtes susceptible de gagner plus d'argent. Si vous ne le faites pas... alors vous ne le ferez pas.

La partie la plus importante pour devenir riche est de s'assurer que vous concentrez votre temps sur des activités à plus haute valeur. Ce concept est assez simple : identifiez les tâches qui donnent les meilleurs résultats et faites plus de ces tâches !

Bien que cette phrase puisse vous faire dire "évidemment", vous seriez surpris du nombre d'entrepreneurs qui ne reconnaissent pas ce concept. Examinons quelques exemples spécifiques, à la fois en termes de votre travail substantiel et de vos activités de marketing.

Supposons que vous développez ce que vous considérez comme un site web typique pour petites entreprises pour 3 000 $. Le site comprend plusieurs pages, beaucoup de médias, et des fonctionnalités supplémentaires (comme la commande en ligne pour un restaurant).

Maintenant, disons qu'un tel projet vous prend généralement environ vingt heures à compléter. Cela signifie que ce type de travail vous rapporte 150 $ par heure (3 000 $/20 heures).

Maintenant, supposons que vous pouvez trouver du travail pour construire des sites web "starter" d'une page pour les petites entreprises à 500 $ chacun. Vous pouvez généralement gérer de tels projets en deux heures (étant donné que vous développerez probablement un certain nombre de modèles à partir desquels travailler). Cela signifie que ces sites "starter" peuvent être complétés à un taux de 250 $ par heure (500 $/2 heures).

Bien que le second puisse payer moins en total que le premier, il paie en réalité plus par unité d'entrée. Un développeur qui veut réellement gagner de l'argent se concentrerait sur la réalisation de plus de sites "starter" et moins sur les projets plus grands que j'ai mentionnés.

Bien que les mathématiques que je viens de présenter puissent sembler évidentes, vous seriez choqué du nombre de développeurs (et de propriétaires de petites entreprises d'ailleurs) qui ne se concentrent pas sur le travail qui rapporte le plus par unité d'entrée. Cela peut être dû au fait de ne pas suivre les entrées (c'est-à-dire ne pas suivre combien de temps vous mettez dans quelque chose) ou simplement en se concentrant sur le prix plutôt que sur le profit horaire.

Quelle que soit la raison, ceux qui ne parviennent pas à identifier leurs activités les plus rentables, et à se concentrer sur elles, font une grosse erreur.

Mark Cuban a déclaré que la diversification est "pour les idiots" et Warren Buffett a déclaré que la diversification est "de la folie".

Cela est également vrai en ce qui concerne les activités que vous entreprenez en tant que freelance. Si vous identifiez une activité comme étant plus rentable que toute autre, alors il n'a AUCUN sens de s'engager dans d'autres activités. Au lieu de cela, vous devriez essayer de trouver autant de cette activité rentable que possible.

Cela est vrai en termes de votre travail substantiel, de vos activités de marketing, et de presque tout le reste. En bref - concentrez-vous sur les activités à haute valeur.

Une fois que vous avez identifié vos activités à haute valeur, il est vital que vous y consacriez beaucoup de temps. Pensez à combien vous devez travailler en fonction de l'efficacité et du temps (quelques discours d'Elon Musk m'ont vraiment ouvert les yeux à ce sujet).

Considérez cela en ces termes : Jill et Joe effectuent des tâches similaires en tant que développeurs freelances. Jill, cependant, travaille vingt-cinq pour cent plus efficacement que Joe, ce qui signifie que Jill peut accomplir vingt-cinq pour cent de plus en une heure.

Vous pourriez penser que Jill va gagner plus d'argent que Joe, n'est-ce pas ? Le problème, cependant, est que Jill ne travaille que trente heures par semaine et pense que son efficacité accrue compense le temps perdu. Joe, en revanche, travaille quarante heures chaque semaine. À la fin de la semaine, les trente heures de travail de Jill produiront la même quantité que Joe produirait en 37,5 heures (30 heures travaillées par Jill * 1,25 de l'efficacité de Joe).

Puisque Joe travaille quarante heures chaque semaine, il va accomplir plus que Jill. Puisque Joe produit plus que Jill, grâce à son meilleur éthique de travail, il gagnera plus en tant que développeur freelance. Si Jill avait simplement travaillé quarante heures, comme Joe, alors une semaine produirait une quantité de production qui aurait pris à Joe cinquante heures (40 heures * 1,25 de la production de Joe = 50).

Ce que vous pouvez retenir de l'histoire épique de Jill et Joe, c'est que vous devez mettre les heures tout en travaillant aussi efficacement que possible.

Le concept précédent est la raison pour laquelle je mets un minimum de 43,3 heures dans mon entreprise chaque semaine. Mon exigence horaire de 43,3 heures est basée sur une formule simple : si je travaille au même niveau d'efficacité qu'une personne hypothétique, et que cet individu ne travaille que quarante heures par semaine, alors en mettant 3,3 heures supplémentaires par semaine, j'ajoute un mois de travail à mon année.

En d'autres termes, quelqu'un travaillant au même niveau d'efficacité que moi, qui ne met que quarante heures par semaine, prendra treize mois pour égaler le niveau de production que j'atteins en douze mois.

Il est important de souligner que la moyenne de 43,3 heures par semaine est un minimum que je mets. S'il y a un travail supplémentaire qui doit être fait en raison d'une sorte de délai, alors je mets du temps supplémentaire. Tout temps supplémentaire que je mets peut ensuite être pris sur une semaine ultérieure.

Lorsque je travaille efficacement, cependant, il n'est pas souvent nécessaire que je dépasse mes 43,3 heures. En ajoutant un mois de travail supplémentaire à mon année, en utilisant cette méthode, je sens que ma production augmente considérablement.

Le point de mettre vos heures est si important que je vais en parler encore un moment. Une croyance surévaluée est qu'il est important de travailler "plus intelligemment, pas plus dur". À cette idée, je dis FAUX.

Il est, au contraire, important de travailler intelligemment et dur. Je traite avec beaucoup de personnes indépendantes qui mettent beaucoup d'heures et parviennent à ne rien faire. Cela est dû au fait qu'elles travaillent de manière extrêmement inefficace. Vous pouvez mettre soixante heures par semaine, mais si vous ne travaillez qu'à cinquante pour cent d'efficacité, alors le Joe moyen égalera votre production en seulement trente heures par semaine.

En même temps, les mathématiques présentées ci-dessus dans l'hypothèse sur Jill et Joe montrent que vous devez mettre le temps. C'est pourquoi la quantité que vous produisez, qui dicte en grande partie combien vous gagnez, est une fonction à la fois du travail efficace et de la mise du temps. Il ne peut y avoir de compromis sur l'un ou l'autre.

Voici un conseil important, que je ne peux pas assez souligner, pour travailler aussi efficacement que possible : supposez toujours que vous opérez de manière inefficace.

Je travaille avec beaucoup, beaucoup, beaucoup (beaucoup) trop de personnes qui sont convaincues qu'elles opèrent de manière efficace. Après avoir passé en revue comment elles font les choses, cependant, il devient rapidement évident que des améliorations peuvent être apportées.

Mon approche de mon entreprise est de supposer que je suis inefficace et d'être dans un état constant d'essayer de faire les choses mieux. Rappelez-vous que peu importe à quel point vous pensez bien faire, il y a toujours de la place pour faire mieux.

Maintenant que nous avons passé en revue l'importance d'identifier les activités à haute valeur et de leur consacrer du temps, donnons quelques détails sur la manière dont vous pouvez gérer votre entreprise plus efficacement.

Encore une fois, il est vital que vous rationalisiez vos opérations. Après tout, il est trop facile de travailler toute la journée, de ne rien accomplir, puis de rentrer chez soi en ayant l'impression d'avoir réellement accompli quelque chose simplement parce que vous avez mis du temps.

Les conseils ci-dessous (qui ne doivent en aucun cas être considérés comme une liste exhaustive) vous aideront à éliminer le "bruit" qui cause des distractions inutiles, à éliminer le travail inutile et à éviter les tâches supplémentaires auto-infligées. Commençons.

Comment travailler plus efficacement :

La première étape pour travailler efficacement est de développer la méthode Ne le Traitez Qu'une Seule Fois (O.H.I.O.). C'est une idée simple d'économie de temps à laquelle trop d'entrepreneurs échouent.

L'idée est simple. Ne traitez pas un élément à moins d'être prêt à agir dessus au moment où vous le traitez. Considérez à quelle fréquence ce qui suit se produit. Joe reçoit un email d'un client. Il le parcourt et se dit à lui-même "Je m'en occuperai plus tard." Lorsque "plus tard" arrive, Joe doit alors relire l'email une deuxième fois avant de s'en occuper. En d'autres termes, Joe doit prendre le temps de lire l'email deux fois au lieu de simplement le lire une fois et de s'en occuper.

Maintenant, multipliez le temps perdu d'une lecture supplémentaire par chaque email reçu au cours d'une année. Le temps perdu devient rapidement ahurissant. Au lieu de faire cette erreur, Joe ne devrait même pas ouvrir l'email jusqu'à ce qu'il soit prêt à s'en occuper. Cela lui fera économiser le temps d'une deuxième lecture.

La méthode O.H.I.O. peut être appliquée à un certain nombre de contextes différents. Imaginez chaque document administratif que vous recevez (avis du Secrétaire d'État, formulaires que vous devez remplir, etc.). Comme dans l'exemple d'email ci-dessus, il est facile de regarder un tel document et de le mettre de côté pour un traitement ultérieur. Encore une fois, lorsque la tâche est terminée, cela signifie que vous aurez examiné le document deux fois.

L'idée de Ne le Traitez Qu'une Seule Fois signifie exactement ce qu'elle dit - ne pas ouvrir un email, prendre un document ou commencer une tâche à moins d'être prêt à vraiment s'en occuper. Les économies de temps qui découlent de cette méthode peuvent être extrêmes.

L'étape suivante pour travailler plus efficacement est d'adopter l'état d'esprit que vous ne allez pas commencer quelque chose jusqu'à ce que vous le terminiez. En d'autres termes, ne passez pas un peu de temps chaque jour à travailler sur de nombreux projets. Terminez un projet et passez au suivant. Ne pas le faire signifie que vous n'entre jamais dans une routine avec votre travail.

Permettez-moi de l'expliquer par un exemple personnel. Une grande partie de notre activité principale consiste à ajouter des articles de blog aux sites web de nos clients. De plus, nous avons récemment changé notre serveur privé virtuel de l'entreprise que nous utilisions pour Siteground. En conséquence de ce changement, nous avons dû migrer tous les sites web que nous gérons d'un serveur à un autre (ce fut un processus long).

En ce qui concerne l'ajout de contenu client et la migration de sites web, nous aurions pu adopter l'approche consistant à ajouter du contenu à quelques sites chaque jour et à migrer quelques sites chaque jour. Cela signifierait cependant constamment changer de tâches. Donc, au lieu de cela, nous avons réservé du temps où nous n'allions pas ajouter de contenu et où nous allions nous consacrer à la migration de sites jusqu'à ce qu'elle soit terminée.

Une fois cela fait, nous nous sommes consacrés à l'ajout de contenu aux sites web jusqu'à ce que ce projet soit terminé. En d'autres termes, nous avons terminé une chose avant de passer à la suivante.

Le bénéfice de cela est extrême : lorsque vous changez de tâches, il faut du temps pour entrer dans le rythme de la tâche à laquelle vous venez de passer. Ce "temps de rythme perdu" réduit considérablement votre efficacité. Il est donc important de terminer une tâche avant de passer à une autre. Ne continuez pas à sauter d'un projet partiellement terminé à un autre.

Lorsque je prends de nouveaux projets freelance, je prends une approche "un à la fois". Si je construis quelque chose pour le client Un, et que je sais que cela va me prendre une semaine, alors je fais savoir au client Deux potentiel que je ne commencerai pas leur projet avant une semaine. J'ajuste également ma date de livraison proposée en conséquence.

Gérez votre flux de travail de manière à travailler sur une chose à la fois, mais de manière à avoir un flux de travail en attente.

Il est courant pour nous d'avoir plusieurs projets en attente et sous contrat. Nous, cependant, finissons toujours un avant de passer au suivant. Nous ne sautons pas d'un projet à l'autre. Cela nous permet d'en faire plus, en moins de temps, et nous gagnons plus d'argent en conséquence.

La troisième étape pour augmenter votre efficacité est de traiter les problèmes dès qu'ils surviennent. Et lorsque je dis "dès qu'ils surviennent", je veux dire immédiatement. Ne pas le faire permettra simplement au problème de gonfler et de devenir plus grand.

Voici un exemple simple - mon partenaire commercial m'a fait remarquer l'autre jour que l'application que nous utilisons pour synchroniser les contacts entre les comptes email de tout le monde ne fonctionnait pas. J'ai immédiatement arrêté ce que je faisais pour le réparer.

Il aurait été facile de dire "Je m'en occuperai plus tard". Entre ce moment et plus tard, cependant, les personnes de notre organisation auraient eu besoin de prendre des notes sur les clients, de consulter les informations de contact, etc. Le fait que l'application ne synchronise pas aurait créé des problèmes dans le flux de travail des autres. Cela aurait pour résultat qu'un petit problème (l'application ne fonctionnant pas) se transformerait en des problèmes plus grands.

Ne pas traiter les inefficacités immédiatement peut se multiplier de différentes manières. Considérez cet exemple du monde réel : Je parlais un jour au téléphone avec un client qui se rendait à son bureau. Une fois arrivé à son bureau, il lui a fallu plus de temps pour entrer. Cela était dû au fait que le client avait un nombre excessif de clés sur son trousseau et qu'elle a dit "Je ne sais même pas à quoi servent la plupart de ces clés" pendant que nous parlions. Lorsque j'ai reparlé au client, environ un an plus tard, il a fait la même remarque.

Maintenant, considérons ceci - le client perd probablement trente secondes par jour à fouiller dans des clés qui n'avaient même pas besoin d'être sur son trousseau. Cela fait 2,5 minutes perdues par semaine. Sur l'année, cela représente environ deux heures pleines qui sont perdues. 2,5 heures de travail substantiel représentent probablement plusieurs centaines de dollars. Si ce client avait pris un temps pour enlever les clés inutiles de son trousseau immédiatement après avoir réalisé que c'était un problème, il gagnerait plusieurs centaines de dollars de plus par an.

L'histoire précédente du trousseau de clés peut sembler ridicule à certains. Elle prouve cependant le point de traiter les problèmes dès qu'ils surviennent. Ne pas le faire entraîne une perte de production continue. Adopter l'approche "Je m'occuperai de cette petite nuisance plus tard" vous fera perdre de nombreuses heures au fil du temps pour économiser une minute aujourd'hui. Ne sacrifiez pas des heures pour économiser une minute.

La quatrième, et l'une des plus grandes étapes vers une efficacité accrue, est d'améliorer votre gestion des communications. Les communications sont l'un des plus grands moyens de perdre du temps, à des fins complètement improductives, tout en ayant l'impression de faire du travail. Examinons le besoin d'éviter complètement les communications en temps réel et de mieux gérer les e-mails.

L'un des plus grands problèmes dans de nombreuses entreprises technologiques (et entreprises en général d'ailleurs) est l'utilisation de plateformes de messagerie en temps réel telles que Slack, Microsoft Teams, Google Hangouts, et autres.

Le problème avec ces plateformes est double. Premièrement, elles entraînent l'envoi d'un grand nombre de petits messages au lieu de nécessiter que les gens mettent toutes leurs pensées dans un seul message. Cela signifie que le lecteur de ces courts messages travaille dans un état constant de distraction. L'individu en fait beaucoup moins en conséquence.

Deuxièmement, et peut-être pire, est le fait que ces plateformes conduisent les collègues/employés/partenaires à partager des pensées aléatoires qui n'ont pas vraiment grand-chose à voir avec le projet en cours ainsi qu'à partager des messages disant essentiellement à quel point ils ont aimé le dernier message.

Ces types d'interruptions ne contiennent aucune information exploitable et, au lieu de cela, ne font que bombarder le lecteur de bruit supplémentaire. Il est beaucoup plus efficace de lire un message complet, c'est pourquoi nous évitons ces types de plateformes.

De nombreux développeurs pourraient également améliorer la manière dont ils gèrent les e-mails. Il est une erreur de lire les e-mails dès qu'ils arrivent. Au lieu de cela, vous devriez traiter complètement votre boîte de réception une à deux fois par jour, et l'éviter pour le reste du temps.

Il y a plusieurs raisons à cela. Premièrement, comme indiqué ci-dessus, vous ne devriez pas lire un e-mail à moins d'être prêt à agir dessus. Deuxièmement, il est important de considérer comment les gens ont tendance à utiliser les e-mails. Beaucoup trop de gens envoient un message dès qu'une pensée leur traverse l'esprit.

Il n'est pas rare que j'ouvre ma boîte de réception l'après-midi et que j'ai plusieurs e-mails du même client. En attendant de traiter les e-mails jusqu'à un moment précis, je peux alors lire tous leurs e-mails et écrire une réponse consolidée. Cela est opposé à l'écriture de réponses séparées, ce qui prendrait plus de temps.

De plus, vous créez en réalité plus d'e-mails pour vous-même à lire si vous répondez aux messages immédiatement. Supposons que Joe Client vous envoie une pensée aléatoire et que vous répondez. Maintenant, supposons que Joe fasse cela plusieurs fois de plus, et que vous répondiez, pendant la journée. Joe est susceptible de répondre à chacune de vos réponses (créant un grand nombre d'e-mails à lire). En écrivant à Joe une réponse consolidée, à un moment précis de la journée, Joe n'aura qu'un seul e-mail de vous auquel répondre. Le résultat net est beaucoup moins de messages qui arrivent dans votre boîte de réception. Cela permet d'économiser beaucoup de temps.

Après avoir lu le paragraphe précédent sur la gestion des e-mails, vous pourriez vous dire "mais mes clients veulent entendre de moi tout de suite". Si vous passez en revue votre boîte de réception au moins une fois par jour, alors ils ne passeront jamais plus d'environ 24 heures sans réponse.

Si quelque chose est si important que quelqu'un ne peut pas attendre 24 heures pour une réponse, alors il devrait vous appeler au téléphone au lieu de vous envoyer un e-mail.

Je ne passe jamais en revue mes e-mails plus de deux fois par jour et nos clients trouvent que nous offrons un bon service. Économisez du temps et ne répondez aux e-mails que pendant des périodes de temps définies chaque jour.

Lorsque vous mettez ensemble tous les concepts mentionnés ci-dessus, vous améliorerez grandement votre efficacité.

En utilisant la méthode O.H.I.O., vous réduirez le temps que vous passez à lire les e-mails, à examiner les documents, etc.

En ne commençant les projets que lorsque vous êtes prêt à les terminer, et en travaillant sur une chose à la fois, vous réduisez les distractions et pouvez rester dans le rythme.

Traiter les problèmes dès qu'ils surviennent vous fera perdre des minutes aujourd'hui, mais vous fera économiser des heures à long terme.

Enfin, en améliorant/réduisant vos communications, vous éviterez les distractions et aurez en réalité moins de messages auxquels répondre. Mettez ces choses ensemble avec le fait de mettre les heures et vous avez une recette pour le succès.

Supposons que les conseils d'efficacité précédents vous rendent vingt pour cent plus efficace que le développeur moyen. Supposons également que vous travaillez en moyenne un minimum de 43,3 heures par semaine (la raison pour laquelle j'utilise ce nombre a été expliquée ci-dessus). Enfin, supposons que vos concurrents travaillent en moyenne quarante heures par semaine à une efficacité moyenne.

Vous atteindrez en un an ce qu'il faut à vos concurrents environ 15,5 mois pour atteindre. Si vous concentrez toute cette production sur des activités à haute valeur, alors votre compte bancaire se remplira rapidement.

Liste des actions pour les développeurs freelances qui souhaitent mieux gérer leur entreprise au quotidien

Les développeurs freelances peuvent augmenter considérablement leur revenu net en gérant mieux tous les aspects de leurs opérations quotidiennes. Voici une liste de "choses à faire" qui peuvent vous aider à augmenter immédiatement les profits :

  • Gérez correctement vos affaires financières et administratives.

    • Lisez Profit First et adoptez son plan financier suggéré pour votre entreprise. Alternativement, développez votre propre plan financier et tenez-vous-y. Inscrivez-vous à un logiciel de comptabilité/tenue de livres et prenez l'habitude de faire vos livres régulièrement.

    • Recherchez et apprenez les exigences administratives que vous devez respecter (c'est-à-dire, demander une licence commerciale). Cela varie selon l'état et le lieu. Le bureau du Secrétaire d'État local peut être en mesure de vous aider avec ces informations.

  • Gérez votre travail de développement de manière efficace et identifiez vos opportunités de travail "à haute valeur".

    • Il s'agit du travail qui paie le plus par heure de travail, pas nécessairement le plus en total.

    • Faites un plan pour concentrer votre entreprise sur ces activités à haute valeur et maintenez un focus étroit en ce qui concerne le type de travail que vous acceptez.

  • Décidez d'un nombre minimum d'heures que vous allez consacrer à l'entreprise chaque semaine. Assurez-vous d'atteindre cette exigence horaire sur une base hebdomadaire.

  • Adoptez la méthode Only Handle It Once (O.H.I.O.).

  • Adoptez l'habitude de ne pas commencer quelque chose jusqu'à ce que vous soyez prêt à le terminer.

  • Adoptez l'habitude de traiter les problèmes dès qu'ils surviennent.

  • Améliorez votre gestion des communications.

    • Évitez les plateformes de communication "en temps réel" telles que Slack ou Microsoft Teams.

    • Réservez du temps chaque jour pour traiter les e-mails. Ne traitez pas les e-mails en dehors de ces périodes désignées.

Conclusion

En aucun cas ce guide n'est destiné à vous dire tout ce que vous devez savoir sur la gestion de votre propre entreprise. Cependant, en suivant ces conseils, vous pourrez prendre de l'avance sur vos concurrents.

Gardez à l'esprit que pour réussir en affaires, il faut faire des efforts dans tous les domaines décrits ci-dessus. Vous ne serez jamais meilleur que dans le domaine où vous êtes le plus faible. Pour cette raison, je ne peux pas assez insister sur le fait que vous devez vous efforcer de vous améliorer constamment dans tous les aspects de votre entreprise.

À propos de moi

Je suis un développeur web qui maintient des sites web et d'autres logiciels pour le compte de cabinets d'avocats via SEO For Lawyers. Je suis également cofondateur de Modern Website Design. J'aime écrire sur des sujets liés aux petites entreprises et à l'entrepreneuriat.