Article original : The art of asking questions
Par Princiya
_L'art et la science de poser des questions est la source de toute connaissance. Source_
Introduction
Ce qui fait de nous des humains, je pense, c'est la capacité à poser des questions, une conséquence de notre langage parlé sophistiqué. Les animaux sont des amis si agréables — ils ne posent aucune question ; ils ne font aucune critique. Jane Goodall, George Eliot.
Contexte
« Ce qui fait de nous des humains, je pense, c'est la capacité à poser des questions, une conséquence de notre langage parlé sophistiqué. » — Jane Goodall
Cela m'est arrivé n fois dans le passé. Mon cerveau avait une question, mais je l'ai toujours empêchée de s'échapper, pensant que je me rendrais ridicule. Ce n'est que plus tard que je réalisais que quelqu'un d'autre avait posé une question similaire et avait été applaudit pour avoir posé une question si merveilleuse !
Vous vous reconnaissez dans cette situation ?
Cela fait plus d'un an maintenant, et je m'améliore dans l'art de poser des questions, en fait, parfois j'ai tellement de questions à poser. Grâce au stage Outreachy, j'ai surmonté mon syndrome de l'imposteur ! De plus, ces jours-ci, je suis généralement de l'autre côté de la table lors des entretiens ou des pull requests, et j'ai quelques conseils sur l'importance de poser des questions et comment bien les poser.
« Les animaux sont des amis si agréables — ils ne posent aucune question ; ils ne font aucune critique. » — George Eliot.
Règle #1
Ne faites pas de suppositions.
Je ne peux pas assez insister sur l'importance de la communication ouverte, de poser des questions chaque fois que cela est pertinent et d'éviter toute supposition silencieuse. Cette règle s'applique à votre travail quotidien normal, à la conversation avec vos collègues ou à un processus d'entretien.
Règle #2
Pensez profondément
La vie nous lance de nombreuses options et il est très facile de se perdre et de perdre le focus dans la vie. Parfois, il est également très important de se poser des questions pertinentes.
Avant de commencer un travail, posez-vous toujours trois questions :
- Pourquoi le faites-vous
- Quels pourraient être les résultats, et
- Allez-vous réussir.
Ce n'est que lorsque vous pensez profondément et trouvez des réponses satisfaisantes à ces questions que vous devez continuer. Chanakya
Règle #3
Aucune question n'est stupide
Si vous êtes comme moi, alors je comprends tout à fait à quel point il est difficile de se pousser à poser une question.
Personne n'est stupide s'il est curieux. Les personnes qui ne posent pas de questions restent dans l'ignorance toute leur vie. Neil deGrasse Tyson
Une fois que vous commencez à poser des questions, l'innocence disparaît. Mary Astor
Exemples
Basé sur mon expérience, quelques exemples concrets expliquant le besoin de poser des questions.
#1 : Lorsque vous utilisez un acronyme
Un scénario courant est lorsqu'une personne utilise un acronyme qui n'est peut-être pas très courant. Vous pouvez poliment demander à la personne d'abréger l'acronyme plutôt que de faire des suppositions silencieuses et d'aboutir à une conclusion différente.
#2 : Tenir un journal de vos devoirs
Un autre scénario est de noter silencieusement des points lorsque vous êtes trop timide pour poser des questions ouvertement. Vous finissez par construire un journal de devoirs pour vous-même, et passez deux fois plus de temps à obtenir des réponses aux questions qui auraient pu être répondues instantanément, si vous aviez eu le courage de demander en premier lieu.
Recherche montre que c'est un cas prévalent avec les groupes sous-représentés et les personnes de couleur. En tant que femme de couleur, j'ai moi-même fait cela n fois lorsque j'avais trop peur d'être encadrée de ne rien savoir. C'est un symptôme clair du syndrome de l'imposteur.
_Trouvez le courage de poser des questions et d'exprimer ce que vous voulez vraiment savoir ou connaître. Communiquez avec les autres aussi clairement que possible pour éviter les malentendus, la tristesse et le drame. Avec juste cet accord, vous pouvez transformer complètement votre vie. Don Miguel Ruiz_
#3 : Pendant un entretien
Alors qu'il existe suffisamment de conseils sur la préparation à un processus d'entretien et les questions à poser, je tiens également à souligner l'importance de poser quelques questions pertinentes lorsque vous en avez l'occasion. En tant qu'intervieweur moi-même, j'apprécie vraiment lorsque les candidats posent des questions.
#4 : Problèmes et pull requests
Travailler avec le monde OpenSource s'améliore avec l'expérience. Je me souviens encore des jours où j'étais nouvelle et où tout était trop accablant. Naturellement, j'étais trop timide pour commenter un problème ou une pull request et je passais un temps considérable avant de faire une déclaration publique.
Trouvez un mentor ou pratiquez avec vos collègues en révisant les pull requests les uns des autres de manière constructive. Croyez-moi, cela s'améliore beaucoup avec le temps.
Conclusion
Tout cela étant dit, bien que nous devions nous améliorer dans l'art de poser des questions, il est également tout aussi important d'être dans un environnement qui favorise la culture de poser des questions et de donner des réponses encourageantes. Voici quelques conseils sur la façon d'y parvenir :
- Ne vous moquez pas des autres ou ne les humiliez pas pour avoir posé des questions
- Il est normal de ne pas connaître la réponse à tout
- Soyez humble en acceptant le fait ci-dessus
- Apprenez de nouvelles choses tout en découvrant des réponses à des questions inconnues
- Partagez vos apprentissages
Je serais très intéressée de connaître vos pensées et expériences sur ce sujet. Veuillez partager vos commentaires. Merci ?