Article original : How to be a team player in the tech world
Par Ofer Vugman
Ces conseils amélioreront vos relations et l'efficacité de votre équipe au travail
Quand j'ai décroché mon premier emploi en tant que développeur junior, j'ai eu l'impression d'avoir atteint mon objectif ultime : être payé pour faire ce que j'aime le plus.
C'était exaltant de recevoir de la reconnaissance pour mes compétences, surtout après des années de théorie et d'académie.
J'étais super motivé.
Peu de temps après, j'ai appris ma première leçon difficile dans ce nouveau monde. Il s'est avéré qu'il y avait une énorme différence entre ce qu'on m'avait enseigné pendant mon diplôme en informatique et la façon dont les choses fonctionnent dans le monde réel.
C'était une chute libre désagréable de « Je sais beaucoup » à « Il y a tellement plus à apprendre ».
Des frameworks aux modèles et flux de travail, j'étais littéralement à des kilomètres de là où je devais être.
J'ai réalisé que si je voulais renforcer mes compétences en codage et m'améliorer en tant que développeur, je devais continuer à apprendre. J'ai compris que le processus d'apprentissage ne finirait en effet jamais.
Dix ans plus tard, j'apprends toujours de nouvelles choses techniques chaque jour, et c'est génial.
Mais ma plus grande leçon a été que les compétences techniques seules ne suffisent pas.
Les compétences techniques ne sont que la moitié de l'histoire
Nous passons beaucoup de temps à affûter nos compétences techniques. Nous apprenons de nouveaux langages, frameworks, méthodologies et modèles. Nous investissons tellement de temps que nous oublions parfois un autre aspect de notre travail quotidien : nos collègues humains.
Que nous soyons développeur, chef d'équipe, ingénieur QA, designer ou chef de produit, la plupart d'entre nous travaillent en équipe. Nous partageons des moments de versions épiques et de sessions de débogage frustrantes.
Pour un groupe d'individus, chacun avec son propre bagage (expérience, opinions et expertise), il n'est pas toujours facile de travailler et de collaborer efficacement. Chaque individu doit adopter des compétences spécifiques pour être le membre d'équipe le plus précieux possible.
« La force de l'équipe est chaque membre individuel. La force de chaque membre est l'équipe. » — Phil Jackson
Ainsi, bien que les compétences techniques soient cruciales, elles ne sont qu'une partie de l'équation. L'autre partie est de devenir le meilleur membre d'équipe possible.
Comment être un meilleur membre d'équipe
Honnêtement, cela demande beaucoup d'efforts. Mais laissez-moi vous exposer quatre des exigences les plus cruciales que vous pouvez adopter rapidement.
1. Laissez votre ego à la porte
Nous vivons dans un monde compétitif. À ce titre, avec le temps, nous développons des habitudes que nous croyons nous aider à nous démarquer et à survivre.
Nous voulons montrer que nous sommes plus intelligents, plus forts et meilleurs que les autres. Nous voulons que notre force soit reconnue par nos coéquipiers et nos managers.
Notre ego est souvent utilisé comme une compétence de survie pour nous aider à nous démarquer, et nous croyons souvent aveuglément que notre solution à un problème est la meilleure. Nous rejetons catégoriquement les opinions et suggestions des autres.
Dans les pires scénarios, nous faisons même sentir à nos collègues qu'ils ne savent pas de quoi ils parlent.
Ce comportement, bien qu'il puisse nourrir notre ego et nous faire sentir mieux, est destructeur. Il aspire l'air de chaque conversation et crée de la frustration et un environnement de travail toxique.
« L'ego peut être le grand inhibiteur de succès. Il peut tuer les opportunités et il peut tuer le succès. » — Dwayne Johnson
Pour qu'une équipe travaille et collabore efficacement, ses membres doivent se respecter mutuellement, permettre aux autres de se faire entendre et accepter leurs opinions, même si nous ne sommes pas entièrement d'accord.
En faisant cela, nous encourageons un environnement sûr. Et quand nous nous sentons en sécurité, notre ego devient irrelevant.
2. Acceptez les retours
Les retours continus, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont essentiels pour la croissance personnelle ainsi que pour le travail d'équipe. Sans eux, nous ne saurons jamais nos faiblesses ou comment nous pouvons nous améliorer.
Recevoir des retours négatifs est difficile. Nous avons tendance à nous défendre et pouvons repousser, essayant de justifier notre comportement ou nos actions.
Donner des retours négatifs est tout aussi difficile, car nous avons peur de la réaction de l'autre partie. Nous sommes préoccupés par le fait que cela puisse paraître condescendant, et donc nous l'évitions souvent complètement.
« Nous avons tous besoin de personnes qui nous donneront des retours. C'est ainsi que nous nous améliorons. » — Bill Gates
Mais les retours — les donner et les recevoir — sont l'outil le plus puissant que nous ayons pour comprendre ce dont nous avons besoin et comment nous pouvons nous améliorer.
Ainsi, bien que nous devrions apprendre à donner des retours constructifs, nous devrions également travailler à accepter les critiques. De cette façon, vous pouvez mettre en œuvre des changements dans votre quotidien et devenir un membre d'équipe plus précieux.
3. Soyez responsable
Quand nous publions une fonctionnalité géniale, corrigeons un bug insaisissable ou donnons une conférence inspirante, nous nous attendons à recevoir de la reconnaissance pour nos efforts. Il est facile d'être responsable des bonnes choses que nous faisons.
Mais nous sommes humains et nous sommes enclins à faire des erreurs. Nous pouvons introduire un bug critique en production, dire quelque chose qui a été mal compris, ou agir d'une manière qui a offensé quelqu'un.
Être responsable de nos erreurs n'est jamais facile. Cela donne l'impression que nous marchons avec un grand panneau « J'avais tort » et une dame derrière nous criant « honte, honte, honte ».
La première chose à comprendre est qu'il est acceptable de faire des erreurs. Plutôt que de vous complaire dans l'erreur elle-même, voyez-la comme une opportunité de grandir.
Alors, soyez responsable. La responsabilité implique la maturité. C'est un facteur clé pour construire la confiance au sein d'une équipe. Quand quelque chose que vous avez dit a été compris différemment, ou quelque chose que vous avez codé a causé un bug en production — assumez cet échec et soyez responsable.
« Celui qui est doué pour faire des excuses est rarement doué pour autre chose. » — Benjamin Franklin
Vous construirez la confiance parmi vos coéquipiers et ils sauront qu'ils peuvent compter sur vous pour être là même dans les situations les plus difficiles.
4. Ne soyez pas un thésauriseur de connaissances
Nous sommes dans un processus constant d'apprentissage. Que ce soit en lisant une réponse sur StackOverflow, en suivant un cours en ligne ou en vous enseignant un nouveau framework, votre cerveau consomme des connaissances sans arrêt.
Nous acquérons beaucoup de connaissances au fil des années. Nous devenons des experts dans notre domaine, et si nous sommes vraiment bons, nous devenons la personne de référence pour ce sujet.
Cela peut facilement nous tromper en nous faisant croire que la quantité de connaissances que nous avons nous rend si précieux pour l'entreprise — nous sommes irremplaçables. Alors nous thésaurisons ces connaissances.
Mais les thésauriseurs de connaissances sont destructeurs pour toute équipe.
Quand nous refusons l'accès aux connaissances que nous avons acquises tout au long de notre carrière, nous nuisons non seulement à la productivité et à l'efficacité de notre équipe, mais nous créons une culture de « chacun pour soi ».
C'est toxique.
Quand vous partagez des connaissances, vous donnez du pouvoir aux autres. Vous prenez une part active dans leur croissance personnelle. Vous encouragez les conversations et la pensée créative.
Le meilleur aspect du partage des connaissances est qu'il encourage la réciprocité : les autres seront plus enclins à partager leurs connaissances avec vous. Vous serez surpris de voir combien vous pouvez apprendre de la personne assise à côté de vous.
« Si vous avez des connaissances, laissez les autres allumer leurs bougies avec. » — Margaret Fuller
Être un expert dans votre domaine ne fait pas nécessairement de vous un grand éducateur ; passer du temps à enseigner et à apprendre fera de vous un membre d'équipe beaucoup plus précieux.
Prévoyez du temps pour le travail d'équipe
Bien que vous deviez affûter vos compétences techniques en continu pour améliorer votre jeu, faites de la place pour vos compétences en travail d'équipe. Il n'y a rien de pire que d'avoir un membre d'équipe qui peut être bon techniquement, mais qui est le pire quand il s'agit de travailler ensemble.
Il ne s'agit pas seulement de créer un environnement positif — créer l'équipe parfaite avec des membres individuels qui incarnent ces quatre exigences vous apportera de meilleurs résultats techniques et une efficacité extraordinaire.
Et c'est quelque chose qui fonctionne pour tout le monde.
